企业如何找到精准客户？

  企业想要获取网络营销客户，就需要知道客户的需求或者兴趣是否与企业提供的产品或服务相关。那么怎么才能知道客户的诉求呢？这就需要借助大数据来实现。

  首先需要采集客户信息，可以是自有的客户数据，可以通过获客设备进行线下采集，也可以在互联网上去获取。

  然后将获取的信息上传至大数据平台，对数据进行整理、筛选、分类，建立用户属性画像，筛选出与企业提供的产品和服务匹配度较高的客户信息，这些就是精准客户。接下来就可以针对这些客户进行各种营销推广活动了。这里我们结合某市一家餐饮行业案例来讲解。

  1：客户需求

  客户主要针对本市进行广告投放，希望通过本次的广告投放，增加广告曝光量，实现价值的牵引，并且针对店铺附近商圈的客户进行新产品的宣传。本次客户的主要考核数据为品牌曝光量与点击量。

  2：投放方案

  1）选定广告投放形式：本次广告投放，选择主流的移动端媒体，采用丰富的广告形式，多维度触达受众人群，本次广告的形式采用移动Banner广告、开屏广告、信息流广告、插屏广告、暂停广告等多种广告形式。

  2）通过数据采集设备获取店铺附近商圈客户的手机识别码，上传至大数据后台进行客户分析，建立客户画像，然后利用选定广告投放形式针对这些客户推送配有优惠活动或减免券领取的创意广告，引导客户点击领取广告中的优惠券。

  3：投放结果

  通过一个月的广告投放，客户共计获得了八百万的广告曝光量。经过监测发现，采用了优惠活动或减免券领取的广告互动率达到了38.5%，看见广告的人群有80%领取了商家落地页的优惠券，而领取了优惠券的人群中有90%的人到店消费，广告投放效果令客户非常满意。

  从该案例可以看出，该快餐连锁品牌采用的是线下结合线上的推广模式，结合自身餐厅的定位，锁定核心消费人群，通过小蜜蜂获客设备获取周边餐饮商圈内客户手机识别码，结合大数据营销平台对客户信息进行筛选分析，建立属性画像，对消费人群的行为习惯、个性特质、行为习惯、影响消费购买的主要因素等做系统分析，再针对性地推出营销方案。

  在当下的营销环境中，线下获客结合线上大数据的营销模式不仅可以帮助线下店铺获得的客户更加精准，而且投入的费用更低。