跨境电商行业：市场规模将超10亿元，平台加快线下布局攻略城池

随着跨境电商市场的逐渐扩大，跨境电商行业内竞争日趋激烈，针对获客成本高、用户体验不足等问题，双线融合发展、直播带货、传播社交化逐渐成为跨境电商行业发展的新趋势。对此，艾媒咨询权威发布了《2019中国跨境电商发展趋势专题研究报告》，从跨境电商行业的发展现状、三大发展趋势以及新发展趋势下的市场概况等方面去研究分析。

跨境电商市场规模将超10亿元，行业迎来三大发展趋势

艾媒咨询数据显示，预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人，并持续快速增长，在2020年将达到2.11亿人。与此同时，中国跨境电商交易规模增长迅速，预计在2019年达到10.8万亿元，在2020年将达到12.7万亿元。

艾媒咨询分析师认为，在消费升级的情况下，中国海淘用户持续增长。且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严，商家在供应链升级、产品质量保障方面不断进步，将有更多消费者进行海淘;而目前也越来越多商户和平台关注跨境电商领域，行业有望沿B2C电商早期发展轨迹，进入快速增长期。

行业快速发展吸引更多企业入局跨境电商，但其发展仍然面临获客成本高和用户体验感不足的问题。在此背景下，双线融合、直播带货和社交化传播成为行业发展三大趋势。

加快线下、加强社交化布局，海淘直播逐渐成主要营销方式之一

双线融合方面，O2O线上线下全渠道的优化整合，可以有效弥补用户信任感不足的缺点，且通过线上线下双渠道互相引流，可以挖掘潜在客户，扩大影响范围，推动平台增长。加上

海淘消费者对于商品质量重视度高，由于产地原因，线上购买又更难了解产品实况，因此线上线下双线融合的模式是跨境电商重要发展方向， 2019年主流跨境电商平台也纷纷加快线下新零售门店布局的步伐。

海淘直播带货方面，数据显示，双11当天淘宝直播成交近200亿，直播转化率达65%，可以看到直播强大的带动销售能力。海淘直播也逐渐成为跨境电商营销的主要方式之一。

能够直观了解商品、种草更多好物、有优惠是海淘消费者观看海淘直播的主要原因;艾媒咨询分析师认为，海淘直播给消费者创造了一个更真实的海外购物场景，造成较强的感官冲击，起到较好的导购作用，能够有效带动消费。与此同时，直播间提供的优惠折扣力度也较大，也是吸引用户观看直播的重要原因。

社交化传播方面，预计2020年中国社交零售规模将达到5.75亿人。艾媒咨询分析师认为，社交零售已经逐渐成为主流的营销方式，通过社交裂变让消费者成为联营者，以较低的成本获得用户。在获客成本日益增加的当下，随着社交零售的发展，跨境电商也将日益扩大社交化传播。

新趋势下入局企业持续增多，用户体验全面升级

未来，跨境电商行业的巨大潜力将继续吸引入局玩家，各平台从获客和用户体验方面发力，市场竞争将更加激烈。在拓展线下发展渠道、通过社交化传播扩大覆盖用户群体的情况下，跨境电商的市场将继续扩大，未来行业仍然保持高速发展的态势。

在用户方面，艾媒咨询分析师认为，消费升级趋势下的消费者，尤其是年轻、下沉市场消费者依赖意见领袖的引导，倾向于即时满足，且随着消费者经济能力的提升，对于购物的体验需求也日益增加。海淘直播、社交化传播拉近了与用户之间的距离，提高用户互动频率，促进用户购买;双线融合发展、直播都能从不同角度弥补传统海淘体验感不足的问题，全面升级用户消费体验。

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