2020年新冠疫情期间在线复课覆盖近3亿用户，在线教育短板急需补缺

受2020年新冠疫情影响，在线教育迎来首次全国大规模推广应用落地，其或将成为在线教育发展的重要节点。对此，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020年春季中国学校在线复课效果评估专项调研报告》，围绕中国教育院校在线复课概况、线上复课现状及效果、在线复课对行业的发展启示进行分析总结。

2020年新冠疫情期间，在线复课覆盖近3亿用户

2020年2月5日，教育部应对疫情期间做好普通高等学校线上教学提出指导意见。为有效防控疫情发展，全国各地各级院校积极响应教育部线上教学安排，开展线上教育。

2月5日，湖南省教育厅发布将广泛开展线上教育;2月10日，太原市教育局、武汉市教育局发布线上教学方案;2月12日，广东省多所学校在线学堂成功开课……

2月25日，广东省教育厅发布线上教育安排通知。通知要求，全省中小学校3月2日起开展线上教育，学生不返校;大专院校、中职学校3月份开展线上教育，学生不返校，幼儿园、特殊教育学校不开展线上教育，学生不返校。

推迟返校时间是避免疫情进一步扩大的有效措施，在线教育迎来发展良机。根据2018年教育部发布数据分析，受本次疫情影响，2020年新冠疫情期间在线复课将覆盖包括学生教职工在内近3亿人的规模。

艾媒咨询分析师认为，疫情下，在线教育迎来首次全国大规模推广应用落地，其或将成为在线教育发展的重要节点。而在教学中，如何有效达到教学质量以及监督学生完成教学任务，则成为了社会关注热点。

在线复课暴露隐患，学生家长教师各有担忧

全国学校采用线上复课的措施，既有效规避疫情扩散风险，也最大程度保证学校教育的有效推进。而学生/家长对此态度不尽相同，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51.1%的受访者赞成疫情期间线上教育，30.2%的受访者认为疫情期间线上教育有利有弊，13.6%的受访者不赞成疫情期间线上教育。

针对疫情防控，线上复课的方案得到了大多用户的认可。但在实际应用过程中，在线教育的短板相应暴露。包括学习氛围不足、低龄学段学生需要第三方监督、课堂纪律管控不足等问题，成为了学生家长以及教师的主要担忧。

艾媒咨询数据显示，48.5%的受访者认为疫情期间线上教育的劣势是学生注意力容易分散，44.3%的受访者认为线上教育不能随时向老师提问，超过30%的受访者认为该方法缺乏监督，效率低下。显然，对比课堂在校教育，学习氛围差以及学生专注程度低被认为是线上教育的最大短板。

学生在家复课，相应也增加了家长负担，尤其对于部分双职工家庭而言，如何监督中小学阶段的儿女有效完成线上课程，成为最大的困扰。调查结果显示，60.0%的受访者认为疫情期间线上教育的劣势是没有时间监督孩子。

而老师最大担忧则在于纪律管理、内容输出传达方面不及课堂教育。对于大部分在校教师来说均为首次体验线上教学，在纪律管理还有内容输出传达等方面同样需要适应过程，实际教学质量需要及时跟进。

受限于网络环境、学习环境等条件的影响，在线教育如何提高学习质量将成为行业最大话题。艾媒咨询分析师认为，在线教育的持续发展，需要完成诸多短板的补缺。

过半用户认为在线复课效果不及预期，在线教育任重道远

在线上教育途径选择上，直播教学受用户青睐。艾媒咨询数据显示，64.3%的受访者认为疫情期间，直播是进行线上教育较好的途径，其次是录播和语音。相较于录播以及语音授课，直播更强的互动性以及及时性，有效弥补线上教育课堂管理缺失等问题，得到了大多学生和家长的认可。

而对于在线上教育效果，艾媒咨询数据显示，55.3%的受访者认为疫情期间，线上教育的预期效果比在学校学习效果差，24.2%的受访者认为疫情期间，线上教育的预期效果和在学校学习效果基本无异。

艾媒咨询分析师认为，本次疫情下，线上复课必然有效推动在线教育的进一步普及，但后续如何提高学生实际学习效果获奖成为行业持续发展的关键。

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