大数据时代,分解事物实现精准营销的三部曲
- 2020-08-16 00:25:42
在大数据时代,如何控制数据,利用数据驱动和支持决策,是形成差异化竞争优势的关键。第一步是明确顾客的营销目标,第三步:战斗,针对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转型。其中,用户肖像是核心:打造产品标签+内容标签
“千人戏弄你,不如一个人理解你”,在互联网圈,可以说只有了解用户,才能得到用户。因此,用户肖像画的重要性不言而喻。什么是用户肖像?简言之,用户档案是从用户的社会属性、生活习惯和消费行为中抽象出来的带标签的用户模型。建立用户档案的核心工作是对用户进行标注,而标签是对用户信息进行高度精细化的特征识别。
例如,如果您经常购买一些洋娃娃和玩具,电子商务网站可以根据您购买玩具的情况给您贴上“带孩子”的标签,甚至可以判断您孩子的大致年龄,并粘贴更具体的标签,如“5-10岁儿童”。所有贴在你身上的标签一次都会成为你的用户肖像,也可以说用户肖像是判断一个人是什么样的人。用户肖像的工作原理
用户访问企业服务平台(官方网站、微信等自建平台),平台有独立的后台系统支持,后台系统可以采集用户的浏览信息,分析用户的瞬时和长期消费偏好以及阅读偏好,并整合其性别、年龄、婚姻状况和职业等人口统计学信息的用户档案。
一旦用户再次来到平台,您可以通过原始用户配置文件实时影响其点击行为。每次他浏览和刷新,你都可以实时分析他的实时消费偏好,推断出他的购买意愿是否强烈,处于哪个阶段,对什么样的产品感兴趣。结合历史购买信息,将匹配度最高的产品或服务推到前台,再进行企业营销和一对一服务,提高交易效率。
3。用户肖像的重要原则
1。标签
这里的标签是指企业根据用户的浏览和消费行为,推断出用户的个人属性、社会属性、消费能力、购买需求、使用场景等信息,并对信息进行分类,建立多样化、动态的客户标签。
标注的目的实际上是基于大数据的收集,以电子方式抽象用户属性,方便数据统计,建立大数据池,然后进行数据挖掘和汇总分析。用户的标记不应被视为泛化。用户应根据实际数据进行分类。
2。用户画像的目的是使用透明和直观的标签来数字聚合和描述目标用户。聚合时应注意低交叉率原则。也就是说,如果两组人像中的标签几乎相同,那么只能弱化对用户需求的个别和微小影响。另一方面,应尽量保证用户肖像的完整性和独立性。完整性就是要包含尽可能大的用户组,而独立性要求这些组中没有重叠。这两点对分析市场、优化产品业务起到了很大的作用。(4) 用户肖像参考信息
个人属性——用户是谁(性别、年龄、职业等个人基本信息)
消费需求消费习惯和偏好
购买力收入和购买力,购买频率和渠道
兴趣爱好品牌偏好、个人兴趣
社交属性用户活跃场景(社会)(传播媒体等)
最后:牟氏火锅是一站式精准营销平台。是大数据产业的先行者。通过在线行为数据分析和线下静态数据库匹配,帮助教育机构招收生源,吸引新生,准确定位潜在生源,促进销售转型。在
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