哪家公司在SCRM社交营销管理平台上做得更好？

  scrm其实目前分配2种类型的公司，一个是专门做标准的scrm产品，一个是在标准基础上以定制为主。

  第一种，我们可以看到市场上有以ec，致趣等为主的一些厂家，其中ec主要是借助qq、微信的资源，实现营销获客的目的，相比而言主要是靠合作资源的力量，但究其市场应用来看，qq已经逐渐遭到腾讯的分流，作为用户承载的平台其实并不是很合适。但微信这块又不是ec产品的强项，致趣在营销层面比ec要做的好很多，且不谈致趣具备时趣营销公司的基因，这类公司主要的面向群体是中小型企业，尤其是B2C型的企业，集中于短期获客和流量增长，如果是大品牌的持续性运营，单纯的营销其实就很乏力了，这就涉及到我要讲的第二类公司。

  第二种，我们可以看到市面上有像微软、salesforce、群脉SCRM、时趣等这类体量较大的SCRMm企业精准营销，前两者是国外品牌，在国内的本土化市场深耕依然在试水，国外那套思路其实并不是很适用国内市场，有一些比较高调的公司喜欢找这类大品牌的供应商，但是往往会面临项目无法落地和效果与预期相差较大的情况。

  后两者是国内比较新兴的scrm厂商，这里结合我们公司在竞标时了解的一些信息给大家一些参考：

  群脉SCRM是我们最先找到的一家供应商，网上说群脉是国内最早进行scrm系统开发的公司，主要偏向技术，在行业产品方案、功能关联与打通、业务定制等方面做得不错，也有很多国际型企业在合作，公司技术开发岗人员较多，对于项目交付能力比较强。在多行业都有应用，例如快销零售行业、商超综合体、手机通讯行业、母婴行业、金融理财、地产行业、医药行业、汽车行业等都有应用；

  时趣是scrm行业偏向前期营销的公司，由于本身具备广告营销的经验，在品牌打造和创意方面做得不错。企业内部有多个时趣群组，但由于技术开发实力问题，原有的scrm部门已经转型为scrm营销，这也是刚提到的偏向营销的原因。不过，从传播角度讲，营销策略是一定要定位精准的。在行业合作方面，主要集中零售快消品行业、美妆行业、理财行业、服装行业。

  题主如果是短期应用，可以按照第一种直接找，这类中小型厂商有很多，价格几千到几万不等，功能服务大体也都差不多；

  第二类，比较偏向长期平台化运营，至于想怎么选，可以去他们的官网或者网上搜索资料查看，结合自己的业务需求，准确判断厂商的优势点进行选择，我觉得这样才是比较稳妥的，纯手打希望能帮到你。