企业精细化管理的“全面营销”

  我们经常听到企业品牌营销人员的抱怨，如预算不足、媒体作弊、用户吹毛求疵、找不到准确的用户、缺乏创造力等等。在一系列的抱怨之后，我们不禁要问营销应该怎么做？

在企业中，传统营销是营销或品牌部门的业务。当销售量下降或利润不好时，营销人员往往是第一个被折磨的对象。但仔细想想，在企业的产品、网站、技术、渠道、设计等诸多部门真的与营销无关吗？近几年来，有一个很流行的词叫“精细化管理”。如果说企业的管理要精细化，那么企业的营销就更应该是“精细化营销”。

要将营销提升到战略高度，要实现“精细化营销”，就必须打通企业所有部门、单位和数据，即企业要做到“全营销”。

所谓全方位营销，包括全方位、全员、全渠道营销。

1全员营销

贯穿于所有部门，无论是促销营销还是会员营销等，都是众所周知的。全营销汇总各部门的数据，通过对这些数据的分析，掌握用户的准确信息，关键是标注用户的肖像，知道自己产品的定位是什么，产品的卖点是什么，等不同的对象采取不同的策略直接攻击痛点，实现转化，最终实现知己、知敌、战（销）的过程。

  2全方位营销

  从收集客户的个性化信息和需求，推送购买建议和相关促销信息，到提供跨渠道的客户购买体验，激发相关品牌接触。利用技术对数据进行挖掘和分析，可以帮助企业发现顾客的思维方式和消费行为模式，指导产品开发和新技术的发展方向。

  3全渠道营销整合企业在app、PC、微信、WAP等多个终端上的用户行为数据，进行智能分析，帮助企业打通外部广告营销、自有终端平台、会员营销等多个业务维度，商品分析等，为企业营造营销生态系统。

那么如何通过整个营销？这就需要专业营销云平台的帮助。营销云连接企业上下的数据，整合数据资源，将企业所有的营销环节链接在一起，将自主营销整合为一个整体，产生协同效应。因此，可以获得无形的“数据资产”。这些数据资产是科学的，并以此为基础实现准确的营销。

我们高兴地看到，许多领先企业（如宝洁、联合利华等）凭借其全球视野和资源，在第三方营销云公司（如中国的adobe、IBM、Oracle和99click）的帮助下，率先建立了自己的完整营销生态系统。毫无疑问，整个营销将是一场大变革，这将有助于企业打通“任命和监督两个渠道”，用营销这把利剑全力以赴。在