艾媒报告|2019-2020年中国在线教育行业发展研究报告

随着互联网技术快速发展、社会对教育重视程度提高、经济水平不断提高，在线教育行业持续增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020中国在线教育用户规模将达3.09亿人，市场规模将达4538亿元。

在在线教育用户调查中，34.5%用户表示对K12在线教育有一定了解;38.1%用户认为教学讲解环节与技术相结合的关系密切;44.8%用户表示继续观望在线素质教育发展前景;思维和编程类在线素质教育中最受用户认可，占比37.2%。

艾媒咨询分析师认为，受政策利好、社会教育意识加强以及中小学学生升学压力的影响，未来K12在线教育市场需求将继续增大。而随着80年、90后父母教育意识的增强，素质教育需求也将愈加迫切。

核心观点

在线教育市场规模不断扩大，继续发力下沉市场

中国在线教育市场规模近五年来一直保持稳步增长。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在线教育市场规模未来将持续增长，预计2020年达到4538亿元。此外，一二线城市在线教育市场渐趋成熟，而三四线城市市场仍处于初步发展阶段，随着教育重视程度的提高，下沉市场发展潜力较大。

K12在线教育持续升温，市场竞争激烈

受政策利好、社会教育意识加强以及中小学学生升学压力的影响，K12在线教育市场需求较大。为了争夺市场份额，K12在线教育于2019年暑假期间掀起低价课程促销和高额广告投放热潮，市场竞争激烈。

在线素质教育前景良好，思维和编程类最受用户青睐

随着80后、90后年轻父母对素质教育的重视程度提高，素质教育需求愈加迫切，未来发展前景较好。近四成受访用户认为思维编程类素质教育可通过在线教育平台发展。

掌门少儿、编程猫等思维和编程类在线素质教育平台已具有较好的用户基础，松鼠AI也自主研发MCM思想能力方法系统以促进素质教育发展。

以下为报告节选内容：

在线教育行业特点

技术环境——AI赋能在线教育

2020中国在线教育用户规模将达3.09亿人

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国在线教育用户规模逐步上升，预测在2020年达到3.09亿人。

艾媒咨询分析师认为，互联网的普及和发展带来的“互联网+教育”使得在线教育用户不断攀升，同时，各类在线教育平台不断开发下沉市场，扩大了在线教育市场，致使在线教育用户规模进一步扩大。

突发性公共卫生事件下在线教育行业发展分析

“COVID-19”疫情下，教育部于1月27日下发通知，要求2020年春季延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和不参加集中性活动。

各机构线下课程取消，而在线教育机构纷纷面向中小学生提供免费线上课程，保证疫情期间学生和家长顺利实现“停课不停学”。

2019中国在线教育行业图谱

2019中国在线教育行业热点

2019中国在线教育行业热点追踪——技术升级

随着人工智能、大数据的发展，信息技术对于在线教育的作用将愈加凸显。

艾媒咨询分析师认为，在线教育依赖于平台功能，而平台功能需要技术支撑。为了提高教学效果、教学体验，在线教育平台亟需推动技术升级。

2019中国在线教育行业热点追踪——直播教育

直播技术的运用弥补了录播课程互动性弱的缺点，实现在线实时交流及促进教学场景化。

K12教育(如掌门教育)、综合网校(如新东方在线)、职业培训(如中公教育)等领域平台纷纷采用直播课程的形式。

艾媒咨询分析师认为，5G技术的发展将进一步改善直播课程的质量，提升教学和学习体验，直播教育形式将迎来新的发展阶段。

2019中国在线教育行业热点追踪——K12市场持续升温

在线教育市场竞争日益激烈，在线教育企业也随着调整业务布局，以获取更大的市场份额。

其中K12市场仍是在线教育业务拓展和战略目标的重要领域。

在线教育用户对K12教育平台了解度最高

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，34.5%的用户表示对K12在线教育有一定了解。

艾媒咨询分析师认为，相对于其他在线教育细分领域，K12在线教育市场需求大，渗透率较高。

随着社会对教育程度的重视度提高，中小学生升学压力较大，未来K12在线教育行业仍具有较大发展空间。

在线少儿英语类——VIPKID用户份额超六成

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在少儿英语类调查中，61.3%用户偏好VIPKID;23.7%用户偏好阿卡索少儿英语。

艾媒咨询分析师认为，VIPKID在当前市场表现强劲，已初步奠定其在市场的领先地位。

高等教育类——网易公开课占据领先地位

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在线高等教育类用户偏好调查中，48.6%用户偏好于选择网易公开课，尚德教育和学堂在线紧随其后，分别占比23.7%和19.9%。

艾媒咨询分析师认为，随着高等教育入学人数增加，在线高等教育市场需求将继续扩大，在线教育平台应注重把控教育资源质量，提升教育资源的丰富性，以获得更大市场份额。

在线1对1全科辅导类——掌门1对1用户份额近八成

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在线1对1全科辅导类用户份额占比调查中，78.5%用户偏好于选择掌门教育旗下品牌掌门1对1。

艾媒咨询分析师认为，K12在线1对1全科辅导类行业格局基本形成，掌门1对1在在线1对1全科辅导领域上占据领先优势，未来将进一步优化盈利模型。

VIPKID：专注在线青少儿英语教学

VIPKID是一家在线青少儿英语教育机构，专注于4-12岁在线少儿英语教育，通过1对1在线视频的方式 ，帮助学生有效学习和掌握英语。

掌门教育：K12在线教育黄金独角兽

掌门教育，K12在线教育头部企业，专注为3-18岁青少年定制高品质在线教育课程，拥有3600万注册学员。

掌门教育旗下子品牌掌门1对1已稳坐K12在线1对1全科辅导赛道头把交椅。

松鼠AI 1对1：在线AI老师1对1，策略型AI技术赋能在线教育

松鼠AI 1对1成立于2014年，是国内率先将人工智能自适应学习技术应用在K12教育领域的人工智能公司。

松鼠AI智适应学习系统可以将知识点进行拆分，根据学生课前测试发现知识漏洞，为每位学生推送特定的知识点讲解视频。

新东方在线：综合网校类学习平台

新东方在线是新东方集团全资创办的综合网络教育培训机构，依托新东方强大师资力量与教学资源，为用户提供出国留学、考研培训、英语培训和职业培训等教育服务。

米乐教育：K12在线培训平台

米乐教育是米络星集团旗下的在线K12青少儿教育培训平台，既有面向学生用户群体也有面向学校教育机构的服务。

目前拥有米乐英语、米乐星球课、米乐课堂、米乐编程等产品。

猿辅导：K12在线教育辅导平台

猿辅导在线教育是专注于3岁至高中毕业生全科辅导的在线教育品牌，公司旗下拥有猿辅导、猿题库、小猿搜题、小猿口算、斑马AI课等多款在线教育产品，为用户提供网课、智能练习、难题解析等多元化的智能教育服务，帮助学生系统性、高效率地完成学习闭环。

2020中国在线教育行业发展趋势分析 

K12市场需求大 关注用户体验及需求

艾媒咨询分析师认为，受政策利好、社会教育意识加强以及中小学学生升学压力的影响，未来K12在线教育市场需求将继续增大，综合实力更强、更加关注用户体验及需求的产品将进一步扩大领先优势。而随着市场进一步成熟，在线1对1全科辅导类行业格局基本形成，1对1全科辅导类头部企业应更加注重优化盈利模型，避免盲目扩张。

在线素质教育持续升温 课程质量成关键

随着80年、90后父母教育意识的加强，素质教育需求将愈加迫切。K12头部企业也积极开拓素质教育市场，如掌门教育旗下素质教育品牌掌门少儿凭借品牌优势和优质内容已积累海量用户，在素质教育赛道上处于领先地位。艾媒咨询分析师认为，随着在线素质教育行业发展，学生和家长可选择的平台增多，课程内容及教学质量将成为竞争关键。

个性化教育受重视 AI教育优化发展

传统大班教学方式存在知识重复、学习重复的问题;而另一方面，随着信息技术发展，大数据、人脸识别技术、AI助教等应用于在线教育平台。艾媒咨询分析师认为，利用AI技术可以描绘用户画像，精准推送学习内容，及时反馈学习成果，有利于促进个性化教学。与此同时，也应协调好AI教学与真人教师之间的关系，促进学生健康成长。

直播互动趋势增强，用户体验至关重要

艾媒咨询分析师认为，随着5G技术的推广，直播教育的形式将愈加重要。5G技术可以解决目前直播教育存在的痛点，例如画面不流畅、内容延迟等，进一步丰富在线教育的形式、促进在线教育场景化、提升学习氛围、增加交流互动。随着5G技术在教育场景中的应用，用户体验将得到改善，影响在线教育平台的用户粘性及口碑传播。

教育平台专业化发展，深化优势领域

随着在线教育的逐步发展，在线教育行业渐趋成熟，出现了早幼教、K12教育、高等教育、素质教育、职业培训等细分领域。艾媒咨询分析师认为，针对目标消费群体提供专业化的服务，才能更好地满足用户需求，提升用户体验。在线教育企业应精准自己的定位，凸显自己的优势，为目标市场提供优质教学服务。

发力下沉市场，促进优质教育资源共享

在线教育行业一二线市场市场渐趋成熟，而三四线城市仍处于发展期，具有较大的发展潜力。随着经济水平提高、教育意识加强，三四线城市及乡镇居民将更加注重精神需求。艾媒咨询分析师认为，在线教育可以进一步发力下沉市场，将优质课程资源传递到三四线城市，实现优质教育资源共享，满足三四线城市居民的教育需求。

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