艾媒报告 | 2018中国“618”电商购物节热点监测报告

2018年6月25日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018中国“618”电商购物节热点监测报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)显示，2018年618购物节全网交易额超2500亿元，“618” 期间中国主要电商平台APP日活跃用户数也相对较高。艾媒咨询分析师认为，购物节发展至今已成为新的节庆，具有某种新的意义和象征，随着消费升级和电商服务的完善，未来，618购物节影响力将扩大。(《2018中国“618”电商购物节热点监测报告》完整高清PDF版可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载。)

On June 25, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released"2018 China "618" e-commerce shopping festival hot spot monitoring report." iiMedia Research (Ai Media Consulting) showed that the total trading volume of the 618 Shopping Festival in 2018 exceeded 250 billion yuan. During the “618” period, the number of active users of the main e-commerce platform in China was relatively high. Ai Media Consulting analysts believe that the development of the shopping festival has become a new festival, with some new meaning and symbol. With the improvement of consumption and the improvement of e-commerce services, the influence of the 618 shopping festival will expand in the future. ("2018 China "618" E-commerce Shopping Festival Hotspot Monitoring Report" full HD PDF version can be downloaded by clicking the download button at the bottom of the article.)

以下为报告节选内容：

消费者偏好直接降价

iiMedia Research(艾媒咨询)显示， 有65.7%的消费者偏好直接降价的促销方式。艾媒咨询分析师认为，某些电商平台为了刺激消费，各种“红包”“津贴”“满减”套路层出不穷。相较于直接降价，这些复杂的规则更加耗时耗力，消费体验不佳，容易降低消费者购买兴趣。

近五成女性消费者密切关注促销活动

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，超四成消费者表示，会关注促销活动和降价信息，其中女性比男性更关注促销活动，同时，男性更喜欢直观的价格对比，如将商品加入购物车观察价格变动，待合适时直接购买。

超八成消费者因618购物节改变购买计划

iiMedia Research(艾媒咨询)显示， 有超过八成的消费者因618提前或滞后购买计划。艾媒咨询分析师认为，购物节发展至今已成为新的节庆，具有某种新的意义和象征。消费者改变购物计划，一是出于从众心理，为了追随“全民狂欢”的潮流;二是出于“求实”心理，为了享受优惠，追求高性价比。

购物节大促吸引力不减

iiMedia Research(艾媒咨询)显示， 近六成受访网民认为，618购物节促销力度大、购买商品划算。尽管近年来购物节出现更加频繁，大幅度的优惠仍然对消费者具有强烈吸引。同时，线上线下联动为今年618热点之一，有41.3%的受访网民认为此举为消费者带来了更丰富的消费体验。

从618看“购物节”未来趋势

线上线下融合加深，场景打造成电商新动向

对于零售体验来说，零售应以消费者需求为中心，推行体验式消费。通过将线上与线下打通，新科技的植入和消费场景的改造，能够吸引更多线下客流并快速建立消费者的认知，提升线下消费流量的转化与留存。艾媒咨询分析师认为，线上线下融合已成为零售行业公认的趋势，积极拥抱全渠道，是商业模式突破的可靠途径。

线上流量红利还未结束，低线城市市场增长空间巨大

随着技术的发展和渠道的完善，电商优质的产品和服务激发低线城市市场潜力，四到六线城市消费增长迅猛，与大城市购买力间的距离在逐年缩小。艾媒咨询分析师认为，随着消费升级，低线城市居民消费结构由物质型消费向“物质+服务型”消费转变，基于消费者自我需求的个性化、定制化、差异化消费与日俱增，将为电商带来强烈的需求引导和巨大的市场。

巨头发力社交零售 或将催生企业创新变革

2018年以来，社交零售以其去中心化的特点，对传统电商市场产生巨大冲击。 “6·18”前夕，京东时尚正式宣布微信运营赋能作为五大核心策略之一，包括京东已上线的“拼团”频道、苏宁易购的“乐拼购”、阿里“淘宝特价版”APP等，都是各平台在社交零售的重要发力。艾媒咨询分析师认为，社交零售作为新型零售模式，其在企业平台模式创新以及营销中的作用将越趋重要，未来或将成为中国电子商务行业主要力量。

零售生态升级 技术实力成平台保障

在新零售升级的背景下，行业对电商平台在服务场景提供、服务效率、服务品质等方面都提出了新的要求。线上线下联动越趋频繁，用户对商品品质以及售后等环节服务的要求越趋提升，而随着电商平台促销购物节活动增多，平台需要增强在云计算、配送等方面的技术实力，以应对购物节期间剧增的消费需求并保持服务质量。

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