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营销型网站的文案怎么编写才能使网站更有说服力?

2020-06-14 21:26:41

  谢邀。

  给你推荐一本书, 谢松杰老师的《网络口碑营销说服力》。

  在这本书中,谢松杰老师详细的讲解了影响网站说服力的三大网站能力、营销型网站的10条规范、增强网站说服力的16个要素,能很好的解决你的困惑,并且指出了说服逻辑(在说服的过程中,先说什么,再说什么。)的重要性,同时提供了常用的几个说服逻辑模型。

  为了帮助你更快的熟悉营销型网站的策划和文案写作,我先告诉你一些干货,但是书还得自己看。

  首先,当你准备完成你的营销型网站策划的时候,请检查一下,你的网站现在是否做到了告诉用户:你是谁,你提供什么产品或服务,你的优势是什么,为什么要选择你而不是你的竞争对手,凭什么相信你,为什么立即选择你。

  其次,当你在为网站准备文案时,请时刻提醒自己——用户关心的是你能为他带来的好处,他们对你那些辉煌成就并不感兴趣,除非他们需要你用这些成就来说服他们相信你。

  接下来,我将告诉你什么是营销型网站的10条规范、增强网站说服力的16个要素,这能帮助你快速上手。

  1.标志(logo)或公司名——告诉用户“我正在访问什么网站”

  (标志是营销型网站的必备要素,因为标志给人的是一种品牌价值的暗示,有助于增强网站的说服力。标志是企业品牌识别的灵魂,是视觉形象传播的核心和基础。)

  有些企业网站没有放置企业的标志或者没有放在“正确”(即左上角)的位置。这就很难让用户快速弄清楚以下问题:

  ● 我正在访问哪家企业网站?

  ● 我是否已经离开刚才那家企业网站?

  ● 我正在阅读的网页属于哪家网站?

  ● 我来对地方了吗?

  (记住是左上角的位置,而不是任何其他位置。对于多数网站来说,任何其他位置只会降低用户理解网站信息的效率。极少数网站——例如百度搜索——的首页只是形象页或者内容简单,可不遵循这个规律。)

  2.宣传语——企业目标或网站定位

  宣传语对于网站来说很重要,尤其是当标志本身不能直接告诉用户你提供什么服务的时候。

  【比让用户知道你是谁更重要的是快速的让用户知道你能为他提供什么服务,是否能解决他目前遇到的问题。在显要的位置(一般情况下放置宣传语的理想位置是网站左上角紧跟标志的位置)放上宣传语来告诉用户网站的定位或公司的目标,有助于访客快速地了解我们所处的行业,以及能够提供的服务。】

  3.标题——我提供什么服务或产品

  如同网站宣传语一样,标题最基本的作用是告诉用户你能为他提供的服务,如果要对标题提出更高的要求,可以直接将你的服务的优势或好处在标题中体现出来,让用户对网站产生更大的兴趣。

  下面的提示有助于你写出优秀的标题。

  ● 在标题中出现“用户期望的关键词”,更容易抓住用户的注意力。

  ● 让标题告诉用户继续阅读内容会得到好处,有的时候标题就是用一句话总结你的卖点。

  ● 使用副标题让表达更清晰。

  ● 不要用企业口号当标题。

  ● 不要用企业老板的座右铭当标题。

  4.优势——选择我们的理由

  优势——告诉用户选择你而不是别人的理由

  优势写作的步骤:

  第一步将你能为用户提供的独特价值罗列。

  第二步对影响用户决策的概率大小排序。

  第三步通过测试来优化优势的排列顺序。

  5.行动号召——现在就选择我们吧

  当我们明确地告诉用户我是谁,提供什么服务,有什么优势后,部分意向较强的用户会对我们产生兴趣,并有可能会立即采取行动。此时,应及时采取行动号召,促成用户采取我们的期望的行动,进而实现网站目标。

  缺少“行动号召”的说服不是一个完整而有效的说服过程,会让整个网站的说服力大打折扣。

  正确的做法是用一个行动号召作为一个说服逻辑的结尾。

  (行动号召通常意味着用户在响应号召时,要执行某项行动。比如点击打开一个新的页面,与在线客服聊天,或填写表单,或下载一个免费的资料,或者拨打指定的电话等。)

  一个最简单的说服逻辑是:我是谁(标志),我可以为你做什么(宣传和标题),我为什么要选择我(优势),请和我联系(行动号召)。行动号召就是这个简单说服逻辑的最后一步。所以“行动号召”通常应该放在“优势”之后。这就是所谓的正确的说服逻辑位置。

  6.成功案例——这些知名人士、企业选择了我们

  说服的艺术就是讲成功故事的艺术,实际的成功案例往往胜过长篇大论。

  真正有价值和有说服力的成功案例是典型的、客观真实的。

  如果现在还没有合适的成功案例,那就为你的“成功案例”投入时间、精力和金钱。成功案例值得投资。

  通过“树典型”来打造有说服力的、真实的,具有代表性的案例。

  7.客户评价——让客户为你证言

  客户评价尽量图文并茂

  有两种途径可以获得客户评价。

  第一种方法是积极关注用户在网上对我们的评价,发现可以用来做宣传的、好的、正面的评价应及时保存,在征求用户许可后,用于宣传。

  第二种方法是主动邀请用户给予评价。

  8.内容呈现——眼见为实

  要素说明:

  网络购物相对于传统线下购物,最大的不足之处是用户不能近距离与商品接触,很难直观地体验使用产品的感受。如果希望用户理解并信任我们所推荐的产品或服务,就应尽量详细地描述它们,让用户对产品和服务有较为清晰地理解。比如我提供相关的产品照片,并尽可能地提供细节展示。

  要素知识点总结:

  将我们要销售的产品和服务借助文字、图片甚至视频的方式呈现给用户。

  尽可能多的让在电脑前的用户感知到产品的存在是网站说服力的重要环节。

  呈现产品本身,同时呈现使用效果。

  教育产品来说内容呈现可以是课件内容、课程体系,或者直接呈现课程现场的视频。

  9.生产过程——产品是这样被生产出来的

  要素知识点总结:

  揭示产品的生产过程有助于提升用户对产品质量的信心。

  我们可以用一系列的相关图片和文字说明来向用户展示生产过程。

  视频因其传递信息的效率高,会逐渐广泛应用到网站。

  理论上无论你销售何种产品,均可向用户展示其生产过程,以强化网站的说服力。

  生产过程的展示可以用来证明我们向用户表述的产品卖点。

  10.服务过程——我们是这样为您服务的

  如果我们的网站正在出售某种服务,清晰地展示服务过程或服务流程有助于让用户更快地理解你的服务,并快速取得用户的信任和认可。

  对于服务型的企业来说,因为他们提供的多数是看不见摸不着的非标准品(不像家用电器那样,可以是有具体参数和型号的实物产品),服务作为本身往往只是一个过程。我们不能像给要出售的鞋子拍照片一样,给服务拍照片。如果非要让用户看到服务的照片,我们能拍的就是服务的过程。

  11.社会证据——那些传递权威和信任的人物和事件

  在网站上展示那些可以传递信任和权威给我们的人物和事件,让我们更可信。如:媒体报道。

  12.荣誉展示——权威机构认可我们

  如果我们获得过国际国内权威机构的相关认证或者奖项,我们可以在合适的位置展示出来,这样有助于提升网站的信任力。

  13.常见问题——解除用户抗拒,促进转化

  14.风险承诺——降低用户决策压力

  如果不能克服决策压力,用户永远不会进入最终决策执行的状态。

  15.免费资源——抓住那些即将离开的客户

  免费资源下载是有效地保持对那些暂时不被转化的用户产生影响力的好方法,也是品牌传播的好途径。

  16.说服逻辑——让说服力要素有机结合构成说服力

  说服力=理解力+信任力+行动力

  所谓逻辑就是先后关系和因果关系。说服的逻辑就是在说服的过程中,先说什么,再说什么。

  在营销说服中,最为常见的说服逻辑如下。

  一个最简单的、完整的说服逻辑,至少包括以下几点。

  当然,还需要注意一点:面对互联网的高速,请让你的网站响应的速度更快;让你网页传递信息的效率更高;让用户获得你的信息的成本更低,因为用户找上门,更多时候为了获得信息而不是来看广告;请用为用户提供信息服务的心态来做网络营销,否则你做不到的,你的竞争对手会做到。

  最后,附上营销型网站文案写作指南:

  以上,希望对你有所帮助。