硬核|只有当你了解会员标签系统,你才有资格谈论精确营销
- 2020-12-28 09:46:04
试想一下,如果最近天气转凉,你想买一件羊绒衫,
打开手机购物app,就会收到产品推送,
材质价格在你的需求范围内,所以你果断下单。
对于企业来说,业务就是这样创建的;
对于您来说,它可以节省大量时间。
这就是网络营销方式的魅力所在。尽管世界各国对精确营销的实践解释不尽相同,但企业的营销团队往往对如何建立一套适合自己的精准营销体系感到困惑。
如果我有一百万亚马逊用户,我就不一样了!我们可以看出精准营销的重要性。
什么是精准营销?
一般来说,所谓“精准营销”,就是依托大数据的发展,分析用户的消费习惯,对用户的消费行为进行专属标签,根据标签内容绘制用户肖像,有针对性地推送商业信息。所以你不知道用户在说什么?用户肖像,或者更准确地说,会员肖像,是精准营销的关键基础!
而且企业的业务差异很大,目标成员也不尽相同。如果不能充分理解和分析自己的会员,盲目地把别人的营销经验运用到自己身上,就无法达到预期的精准效果。
接下来,webpower带您了解自己,然后科学地建立会员标签体系,最终实现精准营销。第一,精准营销的基石:准确的会员形象。在互联网大数据时代,会员肖像对企业的重要性不言而喻。<> P>可以为会员提供准确、全面的信息,如营销习惯等,为会员快速分析大数据提供了较好的基础。
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1。人口统计属性-用户是谁(性别、年龄、职业和其他个人基本信息)
2。消费需求-消费习惯和偏好
3。购买力-收入和购买力、购买频率和渠道
4。兴趣-品牌偏好,个人兴趣。社交属性——用户活跃场景(社交媒体),无论会员访问官方网站、微信还是其他自建平台,只要平台有独立的后台系统支持,后台系统就可以收集到会员的行为信息,然后进行即时和长期的分析会员的消费偏好和浏览偏好,并综合TA的人口学数据,如性别、年龄、婚姻状况、职业等信息,建立会员肖像。
一旦会员再次来到平台,他/她可以通过他/她以前的TA会员肖像实时影响他/她的点击行为。TA每次浏览刷新时,可以实时分析TA的实时消费偏好,推断出TA的购买意愿是否强烈,购买的哪个阶段,对什么样的产品感兴趣。结合历史采购信息,将匹配度最高的产品或服务推送到TA,再进行精准营销和一对一服务,提高交易效率。
当然,成员的肖像并不是一蹴而就的。在这个过程中,我们需要不断丰富和优化会员肖像模型,最终实现真正的个性化精准营销。
第二,会员肖像的本质:标签体系
既然会员肖像如此重要,如何构建会员肖像?
有必要谈谈本文的重点——会员肖像的标签体系。
在上一部分中,我们谈到了根据成员的行为习惯,不断对成员的肖像进行校正和勾勒,所有勾勒出的成员属性都会以标签的形式“粘贴”在成员身上,俗称标签。因此,标记是成员肖像的本质。
就像我们会继续纠正会员的肖像一样,标签也会随着会员的行为反馈而呈现动态变化,静态标签对企业来说基本没有意义。标签的目标是以大数据的收集为基础,以电子方式抽象用户属性,方便数据统计,建立大数据池,以及后续的数据挖掘和聚合分析。
2016年以来,互联网用户增长放缓,新用户获取成本下降
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