企业文化和品牌文化是否清晰?
- 2021-08-02 09:56:09
企业文化和品牌文化离不开文化。它们的形式和内容与文化密切相关。仔细想想,企业文化的塑造是否也分为三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)和文化群体(不同职能部门)?品牌文化是否也包括品牌精神、品牌传播(载体)和目标消费者(群体)
企业文化和品牌文化是相互关联的
企业文化是企业价值观、信念和行为的体现。做一个形象隐喻,如果我们把企业看成一个人,当你第一次看到这个人时,他的衣服会给你一个第一印象,那就是公司的VI(视觉识别),包括公司的架构,办公环境、办公用具、标识等表面直观的有形实体;通过他的言行,你可以了解到他的工作作风,这是企业文化的具体表现,但是什么决定了这个人的言行呢?这取决于他的内在价值观和信仰。同样,对于企业来说,文化决定了企业的制度和行为。这种文化的核心是我们常说的企业哲学和企业核心价值观,那么什么是品牌文化呢?我们说你看到人们的心很久了。经过与一个人的长期沟通,你会发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人。你了解他的个性。你认为你喜欢和他交流,可能会成为他的知己。对于一个企业来说,企业对消费者的心理感受和心理认同就是品牌文化或品牌内涵。它是连接消费者心理需求与企业的平台,是深化品牌建设的最高阶段。目的是使消费者在消费公司产品和服务时产生心理和情感归属感,形成品牌忠诚度。例如,当我们提到麦当劳时,我们会想到亲切的麦当劳叔叔,他清晰的就餐环境,以及个性化的“我喜欢”广告语言。这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是方便、干净、舒适、充满活力的美国文化的代表,也是麦当劳企业文化的体现。肯德基也是快餐,但品牌内涵略有不同。“来肯德基,品味生活”和“立足中国,融入生活”的定位表明肯德基更加注重产品和生活。此外,我们发现惠普“惠普技术,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现
企业文化和品牌文化的内涵必须是一致的
例如,可口可乐公司充满活力的激情和个性化的品牌文化,那么可口可乐公司的企业文化就离不开激情和创新。很难想象一群保守而稳定的人能领导可口可乐公司。海尔品牌给人以高品质、诚信和责任感,其企业文化也以诚信和创新为核心。联想收购IBM笔记本业务部门可以说是其创业精神的完美体现。同时,它与其品牌的文化内涵“只要你想”是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“红塔集团有一天在天空”,现在改为“高山人造峰”,通过这样的分析,非常符合企业文化的内涵,突出了人文氛围
,我们发现,无论是企业文化还是品牌文化都离不开公司的产品和经营,都应该为企业的发展服务。因此,其核心含义应该是一致的或相互关联的。然而,企业文化和品牌文化在概念、功能、重点和构建方法上有着明显的不同
企业文化的核心含义不同于品牌文化
企业文化是企业共同遵循的价值观、信念和行为模式的总和。它注重企业价值观、企业理念和行为模式的塑造,是企业生产和发展的指导思想。品牌文化以塑造和提升品牌个性和精神为核心,使品牌具有文化特色和人文内涵。重点是通过各种策略和活动使这些消费者认识到品牌所体现的精神,进而形成忠诚的品牌消费群体
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