企业如何开展新媒体营销

  口头|牟嘉与智嘉新媒体服务平台创始人，ZMO企业自媒体联盟创始人

  ZMO新媒体大学创始人，中国人民大学工商管理硕士

  来源|以太创新服务a+8:00社会共享

  a:线上线下分开思考是不对的。我认为未来平行世界将更加一体化。在企业企业营销策划方面，无论是线上还是线下，都不能忽视另一种形式。线上线下互动，赢得客户。比如有的品牌在网上有一定的人气，但线下体验却很少，因此很难引发顾客的联动反应。有的企业主要做线下推广和推广。当他们看到线下产品时，品牌在线上的知名度不高，这也很难吸引消费者。因此，企业要综合考虑线上线下。网上做得好会促进线下，做好线下也会促进线上。没有必要把两者分开。

在线和离线都是重点。比如在网上，它可能更注重信息查询、吸引受众注意力、品牌认知度、口碑、分享等，做口碑营销、病毒式营销，传播速度会更快，对公众的认知度产生深刻影响，但对营销方式、玩法的要求更高。线下可以做更多的活动，社区、网络的积累，更重要的是服务体验的过程。两者结合可以做得更好。目前，单纯考虑在线或离线并不是一个特别好的立足点。

A:我认为先有鸡后有蛋，这与这个问题非常相似。营销是过程，营销是结果。没有过程，就没有结果。为了得到结果，我们需要一个完整的过程。从新媒体的角度来看，这不是关于什么的问题，这是一个必然的结果。如果这个过程做得好，结果是不可避免的。如果没有过程，只有结果，我相信结果不会是完美的。

  让我们假设，如果一个企业只专注于做新媒体的业务，那么内容必然缺乏销售力量。很多企业的新媒体都是这样的。他们每天发布一些与企业无关的内容。他们可以跟踪热点和有趣的内容。粉丝们不知道公司会怎么做。

今天零碎的信息非常强大，最好直接去做。很多公司盲目地为阅读量做内容，而阅读量没有变化。因此，不为营销的结果做生意是没有价值的。做内容时，我们必须围绕结果进行计划。但是，如果只注重销售，内容会缺乏感染力和情感，商业的味道会很浓。

我们在互联网上看到的信息与产品说明书和药品说明书一样，都是直截了当、难以理解的。”我们是什么公司，做什么，赚了什么”都是枯燥的内容，不容易在网上宣传。观众对这种直截了当、粗暴粗暴的营销方法感到厌恶。这就像一个男孩见到他喜欢的女孩，在第一次见面时问她你是否愿意嫁给我。一定更难。所以有时候企业需要把握过程，需要系统的思考。

企业首先要思考企业的销售价值链，看新媒体从哪里来，不同时期新媒体的作用是什么，然后有计划、有步骤地实施。新媒体是一个比较系统的思维过程，很难把它分开，但如果这个过程做得好，结果是必然的。

A：企业制作新媒体的逻辑与自媒体不同。企业应根据公司的产品和服务设计新媒体的主线，最终服务于企业的营销战略。因此，内容的制作可以根据企业自身情况来确定。如果企业有能力生产更多的内容，就应该建立更多的平台。如果容量不够，内容应该少一些，平台应该少一些。做得越多越好。

内容制作不足。在微信中，不要使用订阅号，而是使用服务号。如果你做了订阅号，内容要求会更高。每周只生产一天高质量内容的服务号码是企业更合适的工作量。

我有一些建议给你。首先，一氧化碳的质量