深刻理解精准营销方法：如何创造情感营销？

  打造情感营销服务公司，本质上就是要深刻理解用户的需求、痛点、痒点和尖叫点，给品牌和产品带来价值和精神体验。

情感实际上是一种心理体验

产品的精神内涵是什么？如何理解消费者的心理？

让我们先谈谈产品的精神内涵。该产品不仅是功能、外观和营销管理的经典案例。无论钻子多漂亮、多结实，消费者都不想要。消费者需要的是墙上的“洞”。这就是全部。产品不仅满足了核心需求（虽然很重要），饿了就吃一顿饭，喝一瓶水，这是供不应求、物质贫乏时代的消费需求。那么，产品的精神内涵是唯一能使产品长期繁荣的法宝。产品的存在必须满足消费者的某些需求，即解决消费者的一些问题。然而，面对激烈的市场竞争，产品趋同和高度同质化不可避免。满足消费者的功能和产品价值没有大的差异，不能形成竞争优势和核心竞争力。此时，需要更高级别的权力介入。产品可以频繁更换，而品牌和精神承诺、定位、影响力和吸引力可以长期不变。

也就是说，产品和品牌需要体验、文化和情感。一个产品如何过渡到一个品牌，并给它一个品牌的感觉？以下《正道集业》编辑只给出了一些给产品和品牌以感情的实用规则。

1：解决消费者的痛点、痒点、兴奋点。

为什么消费者选择你的产品，一定是因为产品或服务有效地解决了一些问题，但这不仅仅是因为它。也就是说，不仅要满足基本的功能需求，还要为消费者提供一些附加的东西，比如仪式、向往、身份，甚至梦想。

这需要对产品背后消费者的逻辑和心理有深刻的理解和洞察，并得出结论：它不是为消费者着想，而是在描述消费者。《调性与语言系统》楚辞橘子之所以能成功成为励志橙，与其创始人褚时坚分不开：人生总有起伏，精神可以传承。这种正能量正是社会所呼唤和需要的。它是一种精神力量。没有这种精神，楚橙只是生长在云南哀牢山的一种普通的岩糖橙。为什么比普通橘子贵？

03：产品稀缺性经济学是研究资源优化配置的科学。经济学之所以存在，是因为资源稀缺。我们常说产品要差异化，品牌要差异化。但在信息透明和充分竞争的时代，我们如何才能区别对待呢？太难了！差异化需要上升到另一个层次，即稀缺性。

赋予产品情感，这与精神需求有关。这是我们之前说过的，也就是我们现在所说的稀缺性。时代在变，人性不变，人性总是稀缺的。

4：个性化产品

前面关于稀缺性的讨论，进一步说，是在给产品以感觉的同时使其个性化。楚橙是人格化的，是朱时坚几十年来人生起伏的励志精神；锤子技术也是人格化的，罗永浩的顽强、工匠精神，绝不认输。

认可锤子手机为情感的代表，因为在当前社会和消费群体中，这样的东西太稀缺了，甚至事实上，他们并不支持老罗，而是支持像这里这样的群体的思考和思考。

以上这些都将融入他们的生活和一切。那么，谁能做到呢？和他们一起生活的人！即产品的拟人化。当然，这并不是孤立、傲慢和冷漠的产品和品牌形象。

规则5：产品场景

让产品成为场景。场景是产品的逻辑，也是网络时代产品的解决方案。

比如，佳多宝创造了吃火锅的场景，火锅一下子在餐饮界流行起来；烈酒也在餐饮渠道建立了一种饮酒的形式和仪式感，我想也是这样