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谈比较流行的个性化精准营销体系建设思路

2020-11-08 00:35:29

  让我们来谈谈长期以来流行的个性化互联网营销服务体系建设理念。主要原因是一个普通的IT项目被过时的管理体制所阻碍,就像我之前分享的企业数字平台建设转型的第一个痛点:传统与变革(https://zhualan.zhihu.com/p/43869049)上面提到的,文化和管理意识到位,即使是一个普通的项目也会被过时的管理拖垮。因此,无论甲、乙双方是否启动企业数字化转型,都需要深入了解企业文化和管理意识,尤其是乙方,否则会陷入深渊,不能自拔。未完工的建筑并不是最坏的结果,它们的声誉也不会得到保护。未来如何在CIO江湖站稳脚跟,现在是面部骨骼识别。每个人都有这么大的圆圈,你戴着面具就能认出他们。甲方的爸爸们也需要自省,不敢得罪传统的创新,不敢与过去决裂,你的项目还没有获批,我可以判断你的失败,之前我问我的团队是:能不能开诚布公,不要私下讨论,所以得罪其他部门是难免的,想办法一个一个地填补漏洞。

嗯,这似乎是不可能的。个性化精准营销系统。当你提到这一点时,你可能会想起我第一次提到的DMP(https://zhualan.zhihu.com/p/44250120)在广告精准营销的应用上,我们今天就不谈这个了。我们不会谈论我们之前和其他专家说过的话。因为当你越来越接近真理的时候,你就会一个一个地颠覆你之前所想的理想状态。也许这就是成长。推翻的原因是我们今天分享的话题可以推翻之前的伪命题(DMP精准营销)。

大多数时候,我们认为理想的姿势过于完美,有时甚至颠倒因果关系。比如在这个DMP中,大数据、客户画像、用户识别、精准交付、个性化服务、个性化信息推送等,其实在一个企业,比如一个汽车企业,在其业务运营进行系统化运作之前,没有那么多的个性信息可以支撑。也就是说,我们花了很多钱建设的DMP将面临有枪无弹的尴尬。我一直强调,打好基础比空中楼阁更实际。如果你匆忙上网,当你和你的领导总结并报告投资回报率时,你会感到尴尬。我们现在正面临着如何做好业务基础、建立业务运作体系、做好未来大数据精准营销的准备工作。我们从以下几个维度进行分析和讨论。

  

  1。企业状况:在市场营销层面,每个企业都有多个业务部门。他们根据不同的职责操作自己的营销输出内容,具有一定的相关性或独立性。可能有广告、公关、企业、市场体验、线下活动、媒体项目、电子商务、经销商活动、车友活动、客户维护等,内容输出多元化、多层次,信息交错协调,关联度逐步提升。然而,大多数跨业务性质的企业仍然存在手工协作模式。比如,金融部门的产品政策不可能实时一致地发到终端经销商的专卖店,可能需要通过人工邮寄的方式发送通知、张贴海报等。由于历史发展因素的影响,同一个不同的业务部门都建立了业务和业务的信息系统。也许IT部门已经实现了信息的识别和连接,但是即使IT部门已经实现了这种连接,未来的营销场景也无法满足5g高速时代走向平台、走向终端、走向新变化空间、跨时代营销场景的要求。好吧,就这样。时间和空间都消失了。通过几个商业平台对你来说意义不大。

(图:正在努力打通的业务平台现状)

(图:芝麻大学的信息集成需要高水平的协同管理系统)

确实,许多企业已经意识到了这一问题,并开始建立自己的主数据平台central d