什么是市场营销？

  市场企业营销策划大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）曾问过：哪一个词能准确定义营销？大师给出的答案是：

需求管理需求管理

识别未满足的用户需求，估计需求规模，从而确定细分人群和目标市场，并进入市场。

下一步是4P策略组合，生产什么样的产品，制定什么价格，选择正确的渠道，以及促销。

这就是科特勒眼中的营销。

营销是帮助企业管理市场和用户需求，并为企业确定谁是我的目标消费者和需要满足什么。然而，需求管理发生在销售之前。首先了解市场和需求，然后再生产和销售。然而，售后服务必须继续。这是因为：

首先，用户的意见、评价和口碑非常重要，这将影响其他潜在用户的购买决策。因此，有必要对用户的思维进行管理，即用户的思维管理包括用户的认知管理和体验管理。

其次，这项业务不是一次性交易。回头客对企业非常重要，是企业的核心资产。因此，必须维护市场，保持与现有客户的关系，维护客户忠诚度，即

客户关系，这样就得到了一个公式：

营销=需求管理+用户心理管理+客户关系管理。营销的本质是用户管理。

这三种用户管理分别对应于售前、售中和售后。品牌资产管理是心理管理的重要组成部分，即产品（品牌）在用户心目中的知名度、认可度、美誉度和联想度。然而，市场营销最大的问题是它不是一个甜蜜的双人世界。

我卖你买，我爱你。

我理解您的想法并满足您的需求。你把我的钱包交给我，并保持长期稳定的关系。

不，营销是一种三角关系。除了企业及其目标消费者外，还有竞争对手。

企业a可以满足用户的需求，企业B也可以。在竞争中，我要在哪里竞争？对于消费者来说，他们不得不面对一个选择：a企业和B企业有什么区别？我该选哪一个？竞争，这是包括我们在内的所有生物来到地球时必须面对的第一件事。能否创造竞争优势是企业生存的首要前提。

否则，它们将被大自然无情地消灭。我们今天看到的所有物种都是由于它们在某种程度上的竞争优势。例如，我们人类，我们不能与猩猩相比，我们不能与老虎和豹子相比，所以我们进化出了巨大的大脑容量。

每天，当太阳升起时，非洲大草原上的动物开始奔跑一天。如果狮子跑不动跑得最慢的羚羊，它就会饿死。但如果狮子跑得最快，它就会被羚羊吃掉。换句话说，每天超市门一打开，货架上的品牌就开始了一天的运行。如果可口可乐不比百事可乐更经典、更正宗，它就会被百事淘汰。如果百事可乐不比可口可乐年轻，它就会被可口可乐吞并。生存的竞争无处不在。

对于求职者来说，不仅要满足面试公司的需求，更要击败其他求职者。

对于一个追求者来说，不仅要赢得女神的芳心，还要打败其他追求者。发明者杰克说，鳟鱼的定位是什么。

因此，在用户管理之前，我们应该为营销添加一个前提：创造竞争优势。迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中总结了三种获得竞争优势的基本方法：

1，总成本领先

2，差异化

3，聚焦是指在特定的领域实现总成本领先或为特定人群提供差异化价值细分市场。因此，迈克尔·波特的基本策略只有两种：全成本领先和差异化。所以迈克尔·波特的竞争策略只有一个：差异化。根据鳟鱼的说法，策略是不同的。找到自己的差异化优势是企业在激烈的竞争中生存的前提