大数据精准营销三部曲

  在6月初的一篇文章中，

  在互联网时代，用户将赢得世界，营销之战愈演愈烈。看来，无论是网络营销方式还是大数据，都不好意思说自己在做营销。有什么规则可以遵循吗？关键三部曲：

第一步：知己意味着知道你的产品定位是什么，你的产品卖点是什么等等。

建立产品标签+内容标签。

第二步：了解你的竞争对手，简单地说，你应该了解你的竞争对手和目标用户的情况。

构建用户标签，确定自己的竞争力，并选择入口点。

第三步：战斗，针对不同的对象采取不同的策略，直击痛点，实现转化。

  如此简单！在大数据时代，如何控制数据，利用数据驱动和支持决策，是形成差异化竞争优势的关键。这听起来不错，但传统企业很难实现这一目标。

对于企业来说，营销是关键的一步，也是数据驱动效应比较明显的一步。如何通过数据的收集、处理和分析，洞察用户需求，准确找到目标用户群并提供相应的解决方案，从而实现企业利润和用户体验的双赢，是顺应时代潮流的。精准营销的概念是科特勒在2005年提出的。科特勒是现代营销之父，他的“营销管理”非常经典。精准营销的概念定义如下：在精准定位的基础上，依托现代信息技术建立个性化的客户沟通服务体系，实现企业可计量的低成本扩张。简而言之，它们是：在适当的时间，在适当的地点，以正确的方式向正确的人提供正确的产品。这类似于我们人际交往中男女之间的爱情。一定要在合适的时间遇到合适的人。

  营销三部曲：知己、知敌、战斗

  1、知己

  意味着知道自己产品的定位是什么，产品的卖点是什么等，建立产品标签+内容标签。简而言之，就是了解竞争对手和目标用户的情况。构建用户标签，确定自己的竞争力，并选择切入点。在此基础上，针对不同的对象采取不同的策略，直击痛点，实现转型。

在对企业自身情况和产品状况进行分析时，关键是要根据产品特点定位目标用户。接下来，我们将分析目标用户。如何分析？这需要用户的肖像。什么是肖像？简而言之，用户肖像是通过一系列简短、简洁、易于识别的语言来描述一个人/一个物体。比如范冰冰，性别：女性；职业：演员；年龄：30岁以上；婚姻状况：已婚/未婚；收入：高；你可以从自己关心的角度来理解，所以在这里我就不多说了。

但需要强调的是，用户配置不是一个数学或技术问题，而是一个业务问题。关键是我们想了解我们的用户。这与我们的目的有关。

比如，如果我们想追求范冰冰，就应该关注婚姻/爱情，喜欢吃什么，有什么爱好；如果我们想向她推荐化妆品，重点可能是皮肤是敏感的、油性的还是干燥的。关键是业务，但用户配置文件的实现更具技术性，主要是对用户进行标注。如何做用户肖像？

这里的标签是刚才提到的观察视角，如性别、年龄、爱好、家庭情况、购买力等，具体来说，用户肖像需要以下三个步骤：

第一步：数据收集，因为我们的用户画像是为了了解用户，所以我们需要收集所有的用户数据，主要包括静态信息数据和动态信息数据。静态数据是用户相对稳定的信息，如性别、地域、职业、消费等动态数据是用户不断变化的行为信息，如网页浏览行为、购买行为等。

第二步：对这些数据进行分析，并对用户进行标注和索引。标签代表了用户对内容的兴趣、偏好和需求，索引代表了用户的兴趣、需求、购买概率等。

最后，对这些标签进行了合成，我们对用户有了一个大致的了解。如何使用