创业公司如何利用社交媒体进行营销?
- 2020-11-26 09:41:44
社交媒体营销可以实现这两个目标。
由于社交媒体营销具有互动属性,用户对产品的反馈可以被知晓,社交媒体也可以让用户下单,带来销售收入。因此,我个人认为社交媒体营销是初创企业的首选。
你还记得小米是如何通过论坛优化自己的产品,吸引了大量米粉:
论坛、微博、微信、QQ空间四大社交营销渠道,已经成为小米优化产品、建立口碑的好工具。
小米2010年成立时,小米联合创始人李万强的主要任务就是躲在各种论坛,发布小米手机的内容。即便是现在的泡沫论坛,泡沫微博依然是雷军等管理层必须做的事情。不过,小米的策略是通过论坛、微博等社交工具直接联系用户,这是一个简单的决策和管理层面,直接达到用户层面,简单粗暴。
即使是在公关危机的时候,李万强也会好好利用论坛这个桥梁,解决小米手机和米粉之间的矛盾。如果用户有任何疑问,李万强会在论坛中耐心一一回复。
或者以小米为例。小米80万微信米粉是怎么炼成的?早期,小米专注于新媒体营销,主要集中在微博和论坛上。微博具有很强的媒体属性和营销传播力。虽然论坛“看起来很本土化”,但已经完成了小米粉丝的沉淀。目前,小米论坛每天收到的用户反馈多达70-80万条。
过去,在社交媒体繁荣之前,产品的口碑传播发生在非常小的群体中。比如在一家理发店,几位正在渗透的阿姨在聊天,说某个产品好、便宜、性价比高。这是传统意义上的口碑用户打造产品口碑的渠道。
过去,通过口碑建立产品和品牌声誉的过程非常漫长。在这个过程中,如果企业不利用传统的广告等营销手段快速树立品牌潜力,往往是行不通的。因此,对于传统的做法来说,创造口碑的过程往往是先通过传统的广告营销方式,先迫使用户灌输品牌理念,然后让用户在购买和使用中,慢慢通过口碑传播渠道,让产品品牌口碑沉淀。然而,在移动互联网全面发展的今天,微博、微信等社交媒体提供了前所未有的强大加速器,比以往的口碑传播潜力要高出1000倍和10000倍。用户不需要面对面,甚至不需要互相了解,他们可以通过微博、微信等社交媒体工具,传播产品的优缺点。小米的品牌在短短两年内通过互联网迅速传播开来。
众所周知,小米有四个社交营销渠道:论坛、微博、微信和QQ空间。这四种渠道,微博和QQ空间都具有很强的媒体属性,适合口碑传播。
现在小米的价值是1400亿美元!社交媒体营销在小米的早期起到了非常重要的作用。你想成为一个创业独角兽吗?那么我认为你应该学习社交媒体营销。
也许你没有像雷军那样的左右手李万强,在创业的路上帮你做社交媒体营销。不过,拥有dart lion是件好事,它可以帮助初创企业提供社交媒体互联网营销服务,包括:
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