精准营销，精准营销

  随着居民经济收入和金融知识水平的不断提高，面对新的经济发展变化、客户服务需求多样化和同行业新的竞争，金融机构必须因地制宜，因时谋划，创新发展业务营销，探索基于整合资源、拓展业务的联动内容营销新模式，进一步丰富金融资源服务内涵，提升自身市场竞争力。精准营销以现代信息技术为基础，以客户的精准定位为基础，通过客户沟通服务系统，提供定制化的产品和服务，满足客户的个性化需求。精准营销打破了传统的以产品为中心的营销理念，实现了营销策略从以产品为导向向以市场和客户需求为导向的转变，在提升客户服务价值的同时，实现对目标客户群的精准高效营销。金融机构实施精准营销的必要性分析：

  p>1。实施精准营销是满足多元化金融服务需求的需要。随着生活质量的不断提高，个人对金融服务的便利性和多样性的要求也越来越高。越来越多的客户需要金融机构根据自身实际情况为其提供个性化服务。金融机构有其自身的优势，在当地拥有庞大的客户群，而且结构比较复杂。面对如此庞大的客户群体，如何为其提供多元化的金融服务，已成为金融机构面临的重要课题。为了满足多元化金融服务的需求，需要对大客户群体的特征和属性进行分类，确定适合不同群体的具体金融服务模式。实施精准营销是提高金融机构综合创新能力的重要途径。目前，一些中小金融机构的营销模式比较单一，依靠传统的存贷利差已经跟不上行业的发展。在长期服务“三农”和小微企业方面，中小金融机构在目标市场定位上与其他金融机构相比具有明显的竞争优势。因此，精准营销的引入大大增强了对各类客户的甄别力，不仅可以提升和巩固其在区域金融市场的地位，也可以提高新兴市场的客户群能力，这是实现比较优势向综合竞争优势转变的关键。实施精准营销是优化资源配置、实现稳定发展的保障。在金融机构现有客户资源下，应最大限度地发挥资源整合的效用，创新各类金融产品，整合渠道资源，维护各类客户，培育各子市场的忠诚客户群。通过对客户群的精准度和高忠诚度的管理，可以培养出高质量、高忠诚度的客户群。优化资源配置，丰富产品体系，拓宽业务范围，培育多层次忠诚客户群，提高抗系统性风险能力，实现稳定发展。为进一步发展金融市场，应建立客户关系管理网络。金融机构要调查辖区内乡镇和社区居民的实际需求，大力发展社区银行，建立客户共享、专业互补、优势交流的社区合作平台，通过有效挖掘和整合，充分发挥平台价值。定期组织讨论、讲座、旅游等客户交流，加强客户内部沟通，促进不同行业之间的资源和信息交流。同时，通过精准的外部扩张，构建客户关系管理网络。在扩展前，根据当前主题确定目标客户群，对客户群特征和客户的个性化理财需求进行分类分析，最为迫切