创业公司如何利用社交媒体进行营销?
- 2020-12-25 08:42:30
社交媒体营销可以实现这两个目标。
因为社交媒体营销具有互动属性,用户对产品的反馈可以被了解,社交媒体还可以让用户下订单,带来销售收入。因此,我个人认为,初创企业的首选营销方式是社交媒体营销。
你还记得小米是如何通过论坛优化自己的产品,吸引了大量米粉:
论坛、微博、微信、QQ空间四大社交营销渠道,已经成为小米优化产品、建立口碑的好工具。
小米2010年成立时,李万强的主要任务就是潜伏在各大论坛,发布小米手机的内容。即便是现在,包括雷军在内的管理层仍然要在论坛和微博中浸泡。
决策层-管理层-研发、服务和营销部门-研究中心-用户。这就是一般公司和用户之间的沟通过程。不过,小米的策略是通过论坛、微博等社交工具直接联系用户,也就是说,简单的决策层和管理层直接进入用户层。
即使是在公关危机的时候,李万强也会好好利用论坛来解决小米手机和米粉之间的矛盾。如果用户有任何疑问,李万强会在论坛中耐心一一回复。
或者以小米为例。小米80万微信米粉是怎么炼成的?早期,小米专注于以微博和论坛为主的新媒体营销。微博具有很强的媒体属性和营销传播力。虽然论坛“看上去很本土化”,但已经完成了小米粉丝的沉淀。目前,小米论坛每天收到的用户反馈多达70-80万条。
过去,在社交媒体繁荣之前,产品的口碑传播都发生在一个小团体里,比如一家理发店,几位辣妹阿姨在聊天,说一个产品好、便宜、划算。这是传统意义上的用户口碑,打造产品口碑渠道。过去,通过口碑建立产品和品牌声誉的过程非常漫长。在这个过程中,如果企业不利用传统的广告等营销手段快速树立品牌潜力,往往是行不通的。因此,在传统的品牌营销过程中,往往是先让用户通过口碑传播,然后再通过口碑传播的方式进行传播,让产品品牌口碑沉淀。然而,在移动互联网全面发展的今天,微博、微信等社交媒体提供了前所未有的强大加速器,其传播潜力是以往口碑传播潜力的1000倍和10000倍。用户不需要面对面,甚至不需要互相了解,就可以通过微博、微信等社交媒体工具,传播产品的优缺点。社交网络传播的速度非常快,覆盖范围非常广,这使得像小米这样的新品牌有机会在短短两年多的时间内迅速传递用户的口碑,建立起小米品牌和小米产品的良好口碑。众所周知,小米有四个社交营销渠道:论坛、微博、微信和QQ空间。这四种渠道,微博和QQ空间都具有很强的媒体属性,适合口碑传播。
现在小米的价值是1400亿美元!社交媒体营销在小米的早期起到了非常重要的作用。你想成为一个创业独角兽吗?那么我认为你应该学习社交媒体营销。
也许你没有像雷军这样的得力助手李万强来帮助你进行社交媒体营销,但幸运的是,飞镖狮子可以帮助初创企业提供社交媒体企业营销,包括:
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