什么是市场营销？

  市场企业精准营销大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）被问到：哪个词能准确定义市场营销？大师给出的答案是：

  p>需求管理-需求管理

  识别未满足的用户需求，估计需求规模，然后确定细分市场和目标市场并进入

下一步是4P战术组合，生产什么产品，设定什么价格，选择合适的渠道（地点），进行推广

这是科特勒眼中的营销

营销是帮助企业管理市场和用户需求，确定谁是我的目标消费者，以及他们必须满足的需求

但需求管理是在销售之前进行的。首先了解市场和需求，然后生产和销售

然而，销售发生后，营销必须继续

这是因为：

  p>首先，用户的意见、评价和声誉非常重要，这将影响其他潜在用户的购买决策。因此，对用户的心智进行管理，即用户心智管理，包括对用户的认知管理和体验管理；其次，企业不做一站式的业务。回头客对企业来说非常重要，是企业的核心资产。因此，有必要维护市场，维护与现有客户的关系，维护客户忠诚度，即客户关系管理CRM客户关系管理so，我们得到一个公式：

  营销=需求管理+用户心理管理+客户关系管理

营销的本质是用户管理

对用户的三种管理方式分别对应于售前、售中和售后

品牌资产管理是心理管理的重要组成部分，即，产品（品牌）在用户心目中的知名度、知名度、美誉度和关联度

但营销最大的问题是，这不是一个甜蜜的两人世界

我卖你买，我爱你

我了解你的想法，满足你的需求。你送我钱包，保持长期稳定的关系

不，营销是一种三角关系

除了企业和目标消费者，还有竞争对手

企业a能满足用户的需求，企业B能满足企业的需求

，有一个问题：与竞争对手相比，我的竞争优势在哪里

对于消费者来说，有一个选择：a企业和B企业有什么区别？我应该选择哪一种竞争，这是包括我们在内的所有生物在地球上首先要面对的问题，能否创造竞争优势是生存的首要前提，否则，它将被自然界无情地淘汰。我们今天看到的所有物种都是由于某种程度上的竞争优势。例如，我们人类，我们无法将我们的力量与猩猩相比，也无法与老虎和豹子相比，因此我们每天都进化出巨大的大脑容量，当太阳升起时，非洲大草原上的动物开始跑一天。如果狮子跑不了最慢的羚羊，它就会活活饿死。如果羚羊跑不了最快的狮子，它就会被吃掉

换句话说，每天超市开门的时候，货架上的牌子就开始跑一天。如果可口可乐不比百事可乐更经典、更正宗，它将被百事可乐淘汰。如果百事可乐不比可口可乐年轻，它就会被可口可乐吞没

生存的竞争无处不在

对于一个求职者来说，不仅要满足面试公司的需求，还要打败其他应聘者

对于一个朝臣来说，不仅要赢得女神的心，但也要战胜其他追求者

这就是定位理论的发明者杰克·特劳特所说的

因此，在用户管理之前，我们应该给营销增加一个前提：创造竞争优势

在《竞争战略》一书中，迈克尔·波特总结了获得竞争优势的三种基本方法：

  p>1，总成本领先

  2，差异化

  3.焦点

  焦点是指在特定市场上实现特定人群的总成本领先或差异化价值。因此，Mike Potter的基本战略只有两种：总成本领先和差异化，而成本领先是一种差异化价值。因此，迈克·波特的竞争战略只有一个：差异化

正如特劳特所说，战略是不同的。寻找自己的差异化优势是企业在激烈的市场竞争中生存的前提，也是市场营销的首要任务

然而，诺基亚和柯达虽然战胜了竞争对手，但也很快地完成了竞争

因此，市场营销不应只关注竞争对手