物流企业如何做好营销？

  在当今的拼箱物流市场上，运营成本越来越高，政策控制越来越严格，竞争越来越激烈，业务越来越难做。品牌建设和推广的价值尤为突出，需要系统的企业营销思维和手段的支持。树立正确的营销观念

物流业做的是服务，必须树立“服务就是产品”的观念。物流需要精细的管理和服务才能满足客户的需求。当客户满意时，业务不会流失，客户的发货量也会增加，客户愿意帮助我们宣传。由于客户流失率高，许多公司无法突破多年来业务增长的瓶颈。第二，做深入的市场调查，创造优势产品。现在每个人都在进行同质化竞争。同一条线的物流价格越来越低，但公司的运营成本却越来越高。这是一个恶性循环。大家的共识是，如果公司不赚钱，怎么能提供更好的服务？但是如果没有良好的服务，客户必然会失去

  破冰战略是进行彻底的市场调查，创造有利的产品。充分了解市场情况、客户和竞争对手，扩大其核心优势，设计符合市场的产品以适应竞争，逐步解决公司的不足，使公司的竞争优势得以显现。坚持以优质服务为主要手段，在终端两端提供个性化服务，增强客户对公司的粘性，形成自己的核心竞争力

  III.掌握物流销售技能

  1.电话营销

  可以帮助企业降低销售成本，提高销售效率，更有效地利用资源，扩大品牌影响力。它还可以与客户建立长期的信任关系，更清晰、更直接地把握客户的需求。电话营销的前提是准确定位你的目标客户，否则即使你打了更多的电话，也将无效；拥有准确的客户数据库，打最少的电话，找出最多的需求；要有一个好的客户关系管理系统，最重要的是如何与客户建立信任关系

  电话前的准备：

  明确电话的目的和目标

  对于实现目标必须提出的问题，至少6个

想象一下客户可能提到的问题，做好准备

想象一下电话中可能发生的事件，并为

所需的信息做好准备，永远不要让客户在电话上等待太久

做好准备。一定要保持微笑

设计开场白：

自我介绍

描述相关的人或事。当你说出你卖的是什么产品时，不要太唐突。如果我们建立起信任的桥梁，就可以更容易地建立最初的关系，更好更快地进行沟通

  介绍电话的目的，并强调对客户的好处。例如：你好，廖经理。几天前，我和你的朋友陈经理讨论了如何降低企业物流成本。他提到你在这个领域非常专业，并建议我必须与你联系。今天我只想与您进行一次简短的交流

  确认对方的时间可行性

  转向询问需求

  开始时要熟练

  根据客户的需求推荐服务：

  表达对客户需求的理解

  结合客户需求与我们的优势

确认客户是否同意并确定下一步行动计划

2.免费试销

根据公司实际情况，吸引客户达成交易，我们可以制定“针对特定客户免费试用分销”的产品和服务，让客户首先感受到公司的服务，并以服务打动客户

  3.对于一些大客户，我们可以进行“差异化”销售

  ，在制定物流计划和报价时，我们应该扩大公司的竞争优势。在某些行业，可以通过保本销售来吸引客户，让客户觉得公司有明显的价格优势，让客户充分感受到“乘虚而入”。事实上，顾客关心的不是价格折扣，而是价格