口碑营销模式：抓口碑就是抓流量

  流量是电子商务必须抓住的资源。但流量并不是一个简单的数字，它背后是一个活生生的人。与过去相比，面对庞大的用户群，企业不应该也不需要永远占据绝对主动的地位。相反，认识到消费者的声音才是明智之举。因此，无论消费者需要什么样的促销方式，都应该采取什么样的促销方式。

2014年，销售可穿戴智能设备的电子商务公司开始崛起，越来越多的智能设备信息开始通过微博和微信进行转发。一个电力供应商拍到了电影《孤独迷失》。首先，在官方账号和微博上发布了智能儿童手镯新品，并说明了其价值和用途。

由于图片清晰完整，文字介绍独特，几乎没有什么特别的交流。它凭借自身的特点形成沟通效果，为企业带来最初的客户群。

在接下来的网络整合营销过程中，除了微博、微信等强大的社交媒体渠道外，团队充分利用了论坛、百度百科、图书馆、新闻媒体等公共渠道，问答等公共渠道：

论坛发布，产品受欢迎度高，通过网友的讨论吸引了更多关注；百科全书词条的创建增强了口碑传播的信心，提高了信任度；

库发布给团队带来了成效外部链接传递有利于口碑传播过程中用户群体的关键词搜索；

< P>传统新闻媒体的合作与转载形成了一个更大的口碑传播基础；百度知道问答，增强了口碑传播前用户的真实体验。由于口碑渠道的全面拓展，企业利用最初的客户群获得了更大的传播范围，产品美誉度提升到了一个新的水平。

移动电子商务时代的成功，离不开口碑营销模式的形成和建立，团队需要把握以下几个环节。”制造业“发言人

1。无论如何，如果有人开始谈论产品和品牌，就会出现口碑模式。在这种情况下，微信和微博中的初始客户是说话者，他们会因为个人利益而传播产品信息。

说话人属于市场上常见的消费群体，但他们通常影响力较强，能在短期内将品牌向广泛人群倾诉，成为口碑传播的中心。要选择和创建这些演讲者，我们应该到目标客户群所在的不同圈子，找到意见领袖，并尝试引导他们接受信息。

  

  2。Topic sense

电子商务需要耐心打磨与产品相关的初始信息，这些信息必须是陌生的、有吸引力的，如特价销售、意想不到的服务、独特的吸引力、不同的使用方法、有趣的产品名称或特别漂亮的外观等，主题应该容易复述，并且可以用几句话清楚地解释，如图所示。为了引起“说话人”对话题的关注，在推广内容中应嵌入以下与产品相关的亮点：

（1）新颖性

能让说话人感觉到陌生有趣的信息，在说话时，能引起别人的注意，使自己知识更丰富。（2）快感

（2）使说话人感到快乐的信息，他们会积极传播，以便与他人分享快乐。（3） 情节感受（3）情节感受感人的故事本身就是一个优秀而持久的话题。即使故事不是很经典，只要能引起说话人的注意，也会用情节打动别人。（4） 关怀感使说话者感受到企业通过产品传递的关怀，进而通过关爱身边的人来回报品牌。（5） 互惠意识可以帮助说话者有效地解决自己的问题，也可以传播品牌，帮助他人。例如，一款电子商务营销产品就是一种可以提升儿童预防近视能力的治疗手段。企业提供核心用户（教师、医生和