服装行业应该如何做网络营销?
- 2020-09-30 09:00:57
随着互联网用户在年轻一代消费群体中的日益增多,越来越多的消费者开始尝试和喜欢网上购物。虽然参与网购的消费者越来越多,但这种网购模式无法取代线下销售模式,但其比重会越来越大。因此,从长远来看,如果传统企业能够及时解决渠道冲突,线上品牌与线下品牌的界限将越来越模糊。
那么所有的服装企业都适合网络精准营销吗?一般来说,如果品牌目标客户与互联网用户重叠较多,则更适合电子商务模式。
以杰克·琼斯为例,分析传统服装业如何进行网络营销。
杰克·琼斯的目标消费者是:18至35岁的男性,聪明、聪明、受过良好教育并热衷于社交活动。他们对生活有着独特的理解,穿着随意,追求时尚。这群生活在复杂大都市的人群,对新鲜事物有敏锐的洞察力,因此他们的品味是独一无二的。可以说,中国网民的平均年龄属于杰克·琼斯目标消费群体的年龄范围。此外,杰克·琼斯的目标消费者的个性特征与中国网民相似。2008年,杰克·琼斯在淘宝网上的直营店正式上线后,取得了不错的销售业绩。经过分析,杰克·琼斯发现,这些订单大多来自当时杰克·琼斯的线下销售网络没有覆盖的二三线城市,这使得杰克·琼斯意识到在线零售对销售渠道的扩张和补充作用。虽然Jack Jones在产品和渠道上采取了“线上+线下”的平行模式,虽然这种方式可以在一定程度上降低网店销售对线下传统渠道的影响,但不可能完全避免对线下销售模式的影响。这就要求企业从公司的整体发展战略来审视自己的渠道模式。杰克·琼斯将网店纳入其在中国的整体战略,因为杰克·琼斯在中国的品牌知名度很高,其渠道主要分布在一、二线城市,但很难覆盖三线以下城市。但是,这些没有覆盖的领域都有需求,消费者很难线下购买产品。这样,杰克·琼斯有意识地引导用户下线下单,总部商城根据加盟商推荐的订单给予回扣。这样一来,渠道成员对网络销售的态度也从抵制变为支持。
许多传统企业在创建电子商务模式时,通常采用“线下体验+网购”的模式。与线下门店相比,在这方面没有劣势。杰克·琼斯采取独特的营销策略,实施网络体验营销模式,给消费者带来网络体验。例如,杰克·琼斯在自己的网店里为网友开辟了“达人笔记”栏目和讨论区,时尚编辑、模特、知名时装设计师和时尚名人每天都在网上与网友交流互动。杰克·琼斯还在网店设立了讨论区,主要介绍时下流行的装扮,推荐下一季的流行趋势,解答网友的穿衣搭配技巧,与消费者进行最直接的时尚沟通。打开淘宝网,成为欧美时尚界与中国消费者之间的桥梁,消费者在这里获得了无与伦比的消费体验。
通过多年的经营,杰克·琼斯积累了很高的品牌知名度。在网络传播方面,杰克·琼斯主要采用官网+病毒营销+网店的整合传播链。杰克·琼斯的目标消费者主要是年轻消费者。他们不喜欢灌输品牌传播。他们更喜欢平等的交流。他们可以参与其中。他们更喜欢与内在个性有着深刻共鸣的品牌。在网络交流方面,杰克·琼斯在网站上建立了粉丝俱乐部。在粉丝交流区,消费者可以讨论经典款式和时尚潮流的集合,为消费者搭建一个装扮的平台。在粉丝信息区,杰克·琼斯每一季都会公布杰克·琼斯的最新消息,并不定期组织会员或团购活动。该板块还允许会员交换二手闲置衣物,大大提高了人气和流量。在粉丝话题区,登陆这里,你就可以和其他消费者成为网友。通过这次网络体验
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