“互联网+”，全国一半的未来酒店营销。

全面实施和推广网络化是酒店业适应“互联网+”科技进步的全球性举措。因此，从战略的高度来看待酒店也是当务之急。”如果你不懂网络，你必须学习。如果你不上网，你会被打败的。互联网+传统营销= 50%，互联网+网络品牌营销超过50%！这是来自湖北荆门星空国际大酒店总经理周卫兵。作为一名38岁的酒店经营者，在酒店移动互联网应用的帮助下，他在短短的一年时间里为酒店带来了不错的收入。今年第一季度共售出2016, 4386间客房，收入136万4000间客房，为酒店的年度任务奠定了坚实的基础。跻身中国酒店移动互联网应用前三名。

企业与互联网思维的关系实际上就像鱼与水的关系。更直接的说，酒店业的互联网思维是对传统酒店价值的重构，包括与顾客的沟通方式、如何满足顾客的需求、如何设计产品、运用现代互联网技术重新审视的创新思维方式等。作为一家刚刚开业的新酒店，湖北荆门星级国际大酒店总经理首先想到借助互联网思维和微信平台，构建酒店移动互联网预订系统，成立酒店网络部，采用专人专机模式，从多方面吸纳目标客户资源，更准确地服务客户，开拓酒店营销新模式，将酒店的经营推向了一个新的高度。从粉丝到会员，再通过会员的活动成为铁会员，打造酒店的忠诚客户，最终实现酒店销售的最大化。

除了观念的转变，酒店还需要专业的技术支持，将思维转化为收入。目前，市场上有很多类似的所谓互联网营销系统，但真正能满足酒店要求的却很少。许多科技公司只提供技术，他们并不真正了解酒店和酒店业。一个真正好的系统应该是基于移动互联网渠道的运用，为酒店搭建自己的直销平台。它可以引导和聚集客户资源，为酒店在移动互联网时代创造新的营销渠道，让酒店把客户资源掌握在自己手中，提高酒店的收益。

干货一：如何增加酒店粉丝数量，打造“铁粉丝”！

-吸粉：产品推广、扫描礼遇等；

-粉化：产品价格优势、积分兑换等，将线上客户转化为微客；

-粉化维护：客户互动，如喜欢客户、群发短信等，并进行总结分析同时。

粉末吸收是第一步。如何留住这些粉丝？首先要了解用户的需求，不断为用户提供所需的内容；增加相应的互动内容，让用户感受到自己的存在；合理规划一些活动，让用户感受到有利可图；科学的发布规划，包括内容更新的频率和时间。每个环节都需要精心规划。

干货2：如何提高酒店客户忠诚度？

酒店没有存货，一个房间将不出售。对于酒店来说，提高日入住率不仅提高了营业收入，而且降低了酒店的运营成本。这就要求我们酒店不做客户业务，而是培养一批忠诚的客户。

--客户希望享受酒店会员忠诚度计划的全年折扣，因此他们应该继续提供折扣。免费住宿、房型优惠等都是客户最喜欢的优惠。酒店推出的折扣空间越大，吸引顾客的概率就越大；

-酒店的忠诚度计划应该为顾客提供获得加分的途径。如果只有一条路，肯定会失去很多客户。想想客户在日常生活中有多忙。他们不能每天盯着酒店的忠诚度计划。忠诚度计划提供的服务越多，消费者就越愿意参与。

--关注客户满意度。如果每一种激励都有多种参与方式和奖品，酒店一定会吸引m