如何做口碑营销，有哪些好方法？

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  谈口碑营销，首先，什么是口碑“口碑是口碑相互传递的，可以是正面的也可以是负面的。比如，朋友们经常介绍说产品质量有多好。这是典型的口碑。当很多人在交流的过程中，随着时间的推移已经形成了口碑传播

除了高转化率外，用户推荐还会提高TA产品的活跃度和保留率。因为人们下意识地保持自己的认知和决策是正确的，在多介绍别人之后，他们也会对品牌更加忠诚

为了激发更多的用户推荐，我们应该了解用户为什么要为你推荐它

用户推荐有三个驱动力：

  p>1。产品驱动力是

  因为产品或服务非常好，所以用户非常愿意与身边的朋友分享；用户用完后，常常感叹“好用！”太好了！”很方便！”这是一次很棒的经历！”此类评估；这就要求产品在体验、模式、服务、性价比等方面，磨合明显优于同行业

精神驱动不同于产品驱动的原因在于用户不是用户的实际需求，但产品的灵魂人物精神会刺激用户

例如，“这部手机真的很感性！”你听说我们都欠他一张电影票吗，这两句话很熟悉，这种用户推荐源于满足用户精神的满足驱动

比如4月20日鲁汉生日那天，鲁汉粉丝自发号召其他粉丝对其进行点评。一条微博下有20万条评论，只给他一个生日；不过，大雁球迷对此并不满意，他们在七夕冲刺至1314万。作为电影节的粉丝，他们直接打破了吉尼斯世界纪录！经过一年和他的生日，它变成了4200万评论，我的上帝！随后粉丝们为了追求“一亿同心同德”，纷纷评论至一亿多条。微博上的阅读话题已经超过700亿！我觉得很震惊。这种TM被称为洪荒力量

利益驱动的

  ，因为产品本身设计的推荐机制可以通过分享推荐朋友获得一定的收益；这种好处不仅包括现金返还、代金券派送、优惠待遇、派送产品等直接好处，还包括一些虚拟产品的使用。例如，共享可以解锁一个功能，延长VIP使用时间

例如，有一些产品是团购拼贴，直购是一个价格，三人团购是另一个较低的价格。这其实是启动用户拉拢朋友的好方法

说到口碑营销，我们很多企业在理解上存在误区。有的企业认为，做好商品，让消费者满意，才能树立良好的口碑，让消费者耳熟能详是口碑营销

实际上，做精品，让消费者满意，是口碑营销成功的基本保证，但这还不够

作为一种营销形式，口碑营销自然包含了许多营销策略和实施技巧，其中口碑营销内容的设计非常重要

一个成功的口碑传播内容应该包括六个要素：借用、受益、新颖、争议，隐私与讲故事：1.利用这种情况，口碑营销的特点是利用自然法律、政策法规、突发事件等各种强大的运行势能，即使有竞争对手的潜力

这里也有一个经典案例：百事可乐成立时，被老饮料巨头可口可乐（Coca-Cola）封杀。可口可乐以其悠久的历史和美国传统文化为卖点，嘲笑百事可乐是一个刚刚诞生的品牌，没有历史和文化，在广告中，我们把他们的“老”和百事可乐的“新”作为一个初创品牌进行了多方面的比较，当时百事公司还没有强大的力量通过广告战来驳斥或对抗可口可乐。他们用可口可乐的“新老理论”塑造了百事可乐的品牌形象