口碑营销怎么做?
- 2020-06-13 10:57:28
口碑营销
重点在于怎么样让你的目标用户愿意帮你去推荐。
推荐的根本在哪里呢?
在于一个字:爽!
怎么爽?
1 你给我了足够的利益,我觉得爽了
2 你的产品/服务让我从内心里感觉非常爽
那么,从利益上来讲,怎么做呢?
想让别人说你的好,那么就给与对方足够打动他的奖励。
这个奖励可以是现金,可以是能够解决他问题的某种产品/服务。
设置这样一个奖励,对他说,你跟你的朋友推荐我,我就给你这样的奖励。
所以,这个就可以策划一个活动,让他们为了得到某种奖品,而说你的好。
另外一个就是服务和产品了。
这个爽,要能从实际的使用上和心理上双重的满足才行。只有一方面不可以!
也就说,假如你卖水果,你的这个水果既要让他们觉得很好吃,也要让他们在购买水果的过程中觉得你这家店服务的非常到位,想的很周到,感觉很爽。这样在实际的产品和心理上的双重满足就是他足够愿意主动帮你推荐的动力。当他有了这样的体验,他会主动推荐给别人说,你去XX家的水果店吧,这家店非常棒!
还有一种口碑的方式,就是在网络上的问答形式了。
这种口碑,就是通过在互联网络营销策略的平台,比如这个知乎,或者百度知道等,你可以通过回答问题,来表达你的专业性让其他人认可,或者以第三方的身份推荐某种产品来获得认可。
总结来说,口碑营销先塑造好自身,然后再借助其他的方式,比如活动、问答等形式来进行辅助性的塑造和推广。
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