推广的最高境界——口碑营销

  许多客户也在问我如何获得口碑，许多营销人员往往只停留在“口碑”的感觉中。我坚信，要真正产生口碑，必须有一整套系统的方法作为支撑

  运营中最重要的任务之一就是吸引用户。我们一直希望以更低的成本吸引更多的用户。除了传统的创新拉动方法外，这是用户推荐朋友使用产品的一种非常好的方式。朋友介绍的用户不仅转化率高，而且比直接招募新用户的成本低得多

  著名咨询机构尼尔森发布了一份报告：发现朋友推荐的信任度最高，达到92%，亚太地区更高，达到94%。与电视杂志上的广告和编辑推荐相比，朋友推荐的用户信任度大大提高，转化率提高了50%，这对新用户的增长具有重要意义

  除了转化率高之外，朋友推荐还有另一个优势。对于推荐者本身来说，它还将提高使用该产品的TA的活性和保留率。因为人们下意识地会不断坚持自己的认知和决定是正确的。在向他人介绍更多之后，他们会对品牌更加忠诚。

  目前，传统媒体的广告成本越来越高，效果逐年下降。对于初创公司来说，媒体广告是遥不可及的，因此网络销售营销是一个重要的新来源。特别是对于：高单价、进口产品、护肤品、母婴产品、私人品牌、饮料等，口碑营销尤为重要

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>用户愿意与朋友分享他们的产品或服务，这使他们成为非常好的司机。用户用完后，他们经常感叹“使用起来很好！”“多好啊！”“多方便啊！”“很棒的经历！”这种评价。这就要求产品在经验、模式、服务和性价比方面明显优于同行。比如：护肤品，这款面膜的保湿效果很好；水果又新鲜又大。精神驱动

精神驱动不同于口碑驱动的原因在于，用户并不是根据他们的实际需求来解决问题，而是受到产品灵魂精神的启发

例如，你听到“这部手机真的很感性！——锤子手机”和“我们都欠他一张电影票！——周星驰”。这两句话很熟悉。这种用户推荐源于满足用户精神满足感的驱动力

  有时我们会听到现在“感情泛滥”。一方面，许多人发现感情非常宝贵，开始依赖感情。反感的一些原因是许多创始人只是“说话”，并没有真正表现出“感情”，但感情的使用仍然非常有价值

  例如，在产品包装上：蒋小白，这引起了每个人的精神共鸣。比如，官方账号运营推送的内容：尽量引起大家的共鸣。七夕节，一个人应该对自己好，为自己做一顿大餐，独自度过七夕节。以利润为导向。例如：通过分享和推荐朋友来提升人才并获得一定的利益。跟着人群心理走

接受现实并谈论它。通过几十米甚至几百米的虚张声势的排队，西沙成功地通过这种生动的行为艺术建造了一个水泵，吸引了许多人在街上行走，推动了人气。同时，它也为后续品牌的在线引爆提供了噱头材料

  KOL营销是最有效、最常用的在线营销方式。（换句话说，KOL营销是一种口碑营销）。利用“大V”使用的东西一定不错的潜意识，实现信任的传递，建立动力，积累口碑，建立或突出在江湖上的地位

  1。如果产品和核心体验做得不好，他们会努力做口碑营销

如果产品差，服务体验差，一切都没用。当产品和核心体验做得不好时，任何增加用户的行动都是不必要的，甚至是有害的。此外，用户的涌入只会带来更多的负面声誉，不利于以后的发展。物质刺激是用来促进交流的，而不是刺激