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B2C玩B2B在线营销

2021-01-27 09:31:04

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  长期以来,B2B企业在数字营销中一直面临着用户接触少、交易周期长、转换成本高等问题。传统的数字营销很难对上述问题进行有效的突破。

事实上,B2B虽然是企业之间在商业模式上的沟通,但发起和实施采购流程的主体仍然是落实到个人或团队。结合企业和个人的共同需求,利用B2C模式进行数字营销可以有效应对挑战。

中国企业出海所谓“B2C模式开展B2B网络营销”,是指利用跨境电子商务模式,在独立的站点或平台上销售标准化产品。其销售过程与电子商务消费的购买体验非常相似。那么,什么是基本的B2B电子商务网站?让我们举一个简单的例子:

我们建立了一个在线商城,建立了一个产品列表页面,并将产品描述、规格选项和付款选项放在列表页面中。完成了一个基本的B2B电子商务平台。客户可以轻松订购您的产品,就像他们通常在电子商务网站或平台上购买手机壳一样。当然,你们这里的产品可能是官方产品、产品样品或服务产品。

B2B电子商务可以缩短客户获取周期,促进企业数字化转型,获取更多的数字化营销转型节点数据。

一般来说,B2B企业可以在半年、一年或更长时间内获得高质量的客户询价或订单交易,而B2B电子商务可以通过小样本订单准确获得客户,并通过产品在线交易实现快速的销售转型,大大缩短了原有的销售周期。同时,网上订单交易可以直接为企业CRM系统返回数据,保证数据的及时性和准确性,减少人工输入部分查询的时间。此外,电子商务模式可以增加客户的在线联系,使数字营销获得更多的数据积累,并训练机器学习来实现更准确的广告投放。

值得注意的是,由于B2B电子商务相对于询价具有交易价值,在大多数情况下,客户的购买决策仍然与B2B网站的质量挂钩,因此高质量的B2B电子商务行业网站建设非常重要,对促进电子商务网站的销售起着重要的作用;而电子商务网站的体验和再购买可以有效提升品牌知名度和影响力(如何优化B2B网站,请参考之前的文章)。构建有效的B2B跨境电子商务,需要选择合适的类别,建立有效的网站基础设施,并与网络营销有效结合。

  

  B2B电子商务对产品选择有一定的要求,可以与现有的消费电子商务相比较,即产品可以标准化制造,价格可以标准化计量,交货可以标准化。因此,对于B2B企业来说,需要对产品进行分类标准化。根据产品的规格和种类进行分类,根据产品的种类调整价格,并规定不同类型产品的交货期。

在传统B2B网站上建设跨境电子商务网站或新网站,可以根据企业的具体情况进行处理。但如何建立一个有效的B2B电子商务平台,我们可以通过客户采购流程来拆除它。

客户在线B2B查询/购买可以分为以上九个步骤,其中在B2B跨境电子商务场景中,购买、物流、支付和反馈都有较高的要求。由于客户很可能持有B2C模式的购买预期,这就要求企业在物流跟踪、网上支付、客服调整、评估反馈等方面有更高的服务标准(以下四个要素的实施方案请联系您的客户经理寻求专业帮助)。另外,正如我们之前的文章所说,当我们建立一个有效的网站基础时,下一个重要的步骤是建立一个与谷歌广告有效的桥梁。

电子商务平台带来的数据可以在谷歌广告或谷歌分析中设置为新的转换数据,并可以返回到CRM系统,作为各种场景下线上线下营销的数据基础;c