社交媒体时代企业还需要建官方网站?
- 2020-06-13 11:00:19
有天猫、京东、淘宝、美团……这些电商类平台,还有各个行业的垂直电商平台,我还要企业官网干吗?!
有微信、微博、头条、抖音、快手……,我还需要企业官网吗?!
想必有好多老板是这样想的。那事实究竟怎样?
一、企业网站建设定制不会消失,它代表着一种企业生存体系。
唱衰企业官网的一个重要原因,就是搜索引擎地位下降了,人们获取信息的方式不再是以前相对单一的依靠搜索,而是多维度多渠道获取,搜索流量被分流了,造成了官网无用的假象。
而实际上因流量分散化,盲目放弃官网,就等于放弃了一个企业获取客户的生存体系。
搜索引擎和网站,目前早已变成一个生态系统:包括分类信息网站、博客、问答、文库、百科、新闻源……等等,每一个产品都有一批忠实的用户,而且时间越久,这部分用户越忠诚。放弃网站运营,则意味着放弃这群用户,你愿意吗?
即使移动互联网网民达到8.47亿,但人们的主要场景仍然是上班用电脑,下班玩手机。做大件采购,工业品采购时,仍然是认真地坐在电脑前多方询盘,比价,决策,而不是像买快速消费品一样,快速手机下单。
二、基本上经营较好的企业都有官方网站
通过观察,不难发现,基本上经营较好的企业都有官方网站,比如大家熟知的以开关业务起家的正泰集团,1984年创立乐清县求精开关厂(正泰集团前身),从5万元起家,经过几十年努力,目前产品已遍及140多个国家和地区。正泰企业官网 http://www.chint.com/zh/在百度搜索排名中显示在首页。
传化集团,多元化现代民营企业集团,目前业务覆盖化工、物流、农业、科技城等多个板块,官网https://www.etransfar.com/在百度搜索排名中显示在首页。
维科集团,起源于二十世纪初宁波三江口畔的和丰纱厂,目前业务领域主要包括3C数码电池、动力及储能电池、智能电子产品、精密丝网、汽车座椅面料、绿色科技制造、品牌家纺服装等。官网http://www.veken.com/在百度搜索排名中显示在首页。
企业官网是企业在互联网上的门户,放弃官网就等于放弃了企业在网上的“身份”,短期看似乎没有影响,长期看没有官网就象是寄生在网上的“乞讨者”,游离在各平台之间,丧失自我,更谈不上品牌。当然,随着互联网和信息技术的发展,企业官网的表现形式和实现功能也需要不断地更新迭代,不能因循守旧。
三、企业网站是企业数字化经营的一个收口
社交媒体时代已经从第一阶段的信息被动接收(千人千面平台推送机制),进入到第二阶段用户主动获取信息(用户搜索机制)。
自去年以来头条加紧布局头条搜索,微信也在内嵌的搜索栏做了多次优化迭代。其栏目分类中包含新闻、文章、问答、视频、百科、小视频、读书、音乐等等。是否觉得似曾相识?时代在变,工具在变,形式在变,但互联网的底层逻辑不变。在信息过度的时代,人们缺少的不是信息,而是与自己有关的信息,与自己有关的真实、可信、可追溯的信息。
企业官网是企业数字化经营的一个收口,在社交媒体上无法全面、完整的展现企业。目标用户在社交媒体上获取信息后,习惯性地会利用搜索引擎去搜索企业,再在企业官网上验证信息。打个不恰当的比喻,这就好象是在心理上给用户了一个保障:跑得了和尚跑不了庙,企业官网就是企业在线上的庙堂,是企业数字化经营的一个收口。
四、社交媒体时代,企业官网依然很重要,但传统官网已过时,企业应该顺应时代发展,建设社交化官微
在移动互联网时代,传统企业网站就象一个孤岛,网站访问量依赖于单一的SEO优化,被动等待;网站内容对潜在客户的购买决策形成的价值无法被跟踪和评估;网站与整个移动互联网社交网络没有链接,与客户缺乏互动,孤立存在。传统的企业官网已过时,企业应顺应时代发展,建设社交化官微。
✔社交化官微(乐通达营销SaaS系统)即企业官方网站与微营销SaaS系统
是企业官方网站与微营销SaaS系统的无缝对接:
PART 1 企业官网(PC端呈现)
❤企业形象、品牌展示;
❤企业生意内容:生产、制作、工艺流程、产品、服务、客户、售后等通过(图文、视频)方式完整呈现;
❤业务问答解决潜在客户购买疑虑;
❤知识百科普及行业、产品知识,形成营销拉力;
❤网页表单、活动落地页配合企业营销活动获取潜在客户信息;
❤网站链接企业社交媒体;
乐通达营销SaaS系统用户:苏州坤天泰合智能科技有限公司
PART 2 企业官网(移动端各生态平台上呈现)
企业官网同步呈现在移动端各生态平台上:
❤微信生态:微信小程序
❤百度生态:百度小程序
❤支付宝生态:支付宝小程序
❤……
随着移动端生态平台的出现,乐通达营销SaaS系统会升级企业官网同步呈现在新的平台上。
乐通达营销SaaS系统用户:苏州坤天泰合智能科技有限公司
PART 3 企业官网、营销内容、媒体数据、客户线索(乐通达APP呈现)
❤企业动态
❤企业资讯
❤官网直播:直播带货
❤落地页:官方商城、名片咨询页、意向收集页、营销物料分发……
❤媒体号:微信公众号、抖音、大鱼号、头条号、百家号、知乎、企鹅号、微博
❤内容分享:图文、视频、海报
❤全员营销分享排行榜
❤我的名片:我的名片、我的联系人、我的同事
❤互动数据:官网及各媒体号互动数据
❤服务交付:第三方内容服务将付进展跟进
❤业务线索:官网线索,媒体号线索
乐通达营销SaaS系统用户:苏州坤天泰合智能科技有限公司
PART 4 企业介绍、产品橱窗、官微名片(微信生态呈现)
PART 5 乐通达营销SaaS系统管理后台(一个中心、一份数据、一个后台)
❤官网管理:实现对官网的设计和管理,操作简单,拖、拉、拽几个简单动作就可完成官网布局;可自动建站也可采买第三方建站服务;
❤小程序管理:各平台小程序自动生成,与官网同步;
❤内容管理:资讯文章、短视频管理、业务问题、营销海报
❤媒体管理:媒体内容、分发日志、媒体数据、社交链接
❤官微名片:为企业员工生成电子名片,在各平台生态系统里分享、互动、传播;名片自带企业介绍、产品商城、企业动态、图文、视频分享等;
❤官微商城:官方商城管理、订单管理、营销活动、分销管理
❤案例展示
❤推广优化:网站SEO信息设置、网站关键词排名、运营分发、内容搜索关键词、内容推荐引擎标签
❤数据互动:官网访客、官网留言、媒体数据、媒体评论、互动统计、极速官微访问记录、全员营销数据
❤线索商机:官网线索、名片线索、极速官微线索、媒体线索、其他线索
❤会员中心:会员列表、会员积分
❤帮助中心
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✔只有“平台化”的企业才是企业,才能延续品牌价值,否则只是昙花一现的“生意”。乐通达营销SaaS系统帮助企业实现平台化,守住企业长期价值
企业放弃对自身品牌持续性建设,注重短期利益,忽视长远收益,往往体现在两方面,一方面是自愿成为“代工厂”,另一方面则是自愿成为“平台”的棋子,平台做大后,却断了企业自己的“后路”。
自2018年以来,网易严选、有品、淘宝心选、京东先后参与到自有品牌的阵营中,同样瞄准了生活家居领域,同样依仗供应链和流量优势,同样提供高性价比、有调性的商品,同样采用了OEM/ODM 模式,以及同样把“去品牌化”作为关键词……
有品和“京造”们所擅长的是把工厂生产的商品直接拿来卖,去除了所有不必要的中间环节,几乎可以说是当下最理想的电商场景之一。上游的工厂们并不排斥这种合作模式,短期内不仅消化了过剩的产能,还获取了可观的利润。而实际上,这不是在重复中国制造业的一条老路吗?所不同的是10年前是作为国外品牌的代工厂,而今天成为电商平台的代工厂。
如果这些平台的商品和营销都变得同质化,势必会引发一轮价格战和流量战,不管谁是最终的胜利者,上游的工厂们都不可避免被波及,可能是压缩利润,也可能是逼迫工厂在不同平台间站队。况且,相比于以往“下单—生产”的合作关系,电商自有品牌在这场博弈中并未给予工厂更多的话语权,从一开始就不是相对公平的。
2019年出现的格兰仕状告天猫一案,也是企业和平台之间的空前的博弈。
时间和市场是最好的验证,只有“平台化”的企业,才能延续品牌价值,在市场更迭中不断发展壮大自己。乐通达营销SaaS系统助力企业在社交媒体时代实现平台化经营,沉淀客户资源,助力生意增长。
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