B2B营销框架和思路整理

  与短而快的B2C采购决策相比，网站建设开发产品采购决策过程相对缓慢。以我目前的服务公司为例，一个完整的交易周期（从寻找和销售潜在客户到完成订单）大约需要130天。在这样一个漫长的交易过程中，不仅销售经理、产品经理和培训顾问会不断地、反复地与客户接触，而且市场营销部门也会参与多个环节，以帮助加快客户的决策过程。以下仅结合我观察、实践和学习的B2B营销知识和经验，整理B2B营销框架和想法。B2B营销部门的价值

无论是B2B还是B2C，营销部门的价值无非是两点：短期内促进销售，长期内打造公司品牌。关于“我是谁”这个基本问题，我认为无论在哪个行业或营销模式类型，答案都是一样的。B2B营销的四个层次根据我的理解，2b营销将从四个层次做事情，以显示B2B营销人员的“深不可测”的能力，这四个层次如下：

思想领导

市场渗透

客户参与

销售支持

思想领导，一眼就能看出，这是为了品牌的未来而建立一个“上层建筑”。我认为需要做的包括：

-Market&industry insight:

了解客户的想法？竞争产品在想什么？这个行业的未来趋势是什么？然后回到我们的品牌和产品需要做的事情

  -维护政府关系：

  对于企业，尤其是外国企业，政府的支持和帮助绝对有利于本地市场企业的发展和发展

  -维护媒体关系：

  媒体关系的重要性无需多说。在工作日，媒体是否会突然报道公司对行业和社会的贡献，以及在危机公关到来时是否会仁慈，这是对prer的一个考验。

  -content marketing:

  这里提到的内容指的是对行业和服务客户真正有价值的内容信息。例如，行业白皮书、案例研究、价值研究等。使用良好的内容来提高潜在和现有客户对公司品牌和产品的认识和偏好

  市场渗透指发现对产品有需求的潜在客户/群体

  一般方法包括举办行业展览和在线讲座，通过主动沟通自己的品牌和产品来获得新的潜在客户

  客户参与是一系列以现有客户为中心的营销活动

  因为很多时候，我们不仅向客户销售产品，而且提供增值服务，让客户看到产品和公司对他们的深层价值

  ，客户互动的目的之一是联系并加强与客户决策者的关系。在B2B采购过程中，决策者的声音不需要更多的话语

  此外，客户通常只会在一开始购买产品a，但在与客户互动的过程中，我们可能会主动或被动地发现客户的更多需求。此时，结合我们已建立的关系，我们还可以协助销售人员完成客户的追加销售（从只买a到买a+）或交叉销售（从只买a到买a和b）

销售支持，即提供销售所需的各种市场支持，包括：活动、产品材料、礼品、，EDM（电子邮件直销）等。B2B营销组织结构公司内部营销部门可分为三条线：客户营销、产品营销和品牌营销。这是一系列围绕销售和客户的营销工作（这也是我现在正在做的工作）

我们需要能够快速响应销售需求，与客户保持有效和持久的沟通，并提供各种服务，如内容、活动、客户服务和培训。另一方面，这个职位的人需要时刻记住那些去与经销商打交道的人。因为经销商是可以帮助你更好地销售商品的中间人。如果你管理经销商的