趋势|线上+线下整合营销的现状与未来

  资料来源：http://PlaceIQ.com品牌与消费者之间的互动发生了显著变化。如今，企业与消费者之间的交流已不再局限于少数大众媒体。消费者总是受到多渠道信息的轰炸，这意味着他们肯定会忽略一些信息。因此，营销人员必须在正确的时间、地点、以正确的方式接触到顾客，使他们的广告产生最佳效果。目前，大多数企业都在进行多渠道互联网推广。不仅最大的汽车制造商将投资电视、移动媒体、户外和杂志出版物，就连普通的面包店也有自己的Facebook页面和当地的广告牌。整合营销在各行各业日益流行。其目的是为移动、互联网、电视、户外、店内、社交等媒体品牌体验搭建统一平台。消费者越来越希望与品牌互动。因此，营销人员也必须抓住消费者的注意力，努力识别消费者在购买过程中的不同位置和阶段，并传递相应的信息。

白皮书是由placeiq 451 search于2017年春季委托的一个研究项目。该项目采用线上线下相结合的研究方法，对北美200名多行业营销人员进行在线调查，包括汽车、消费品、餐饮、零售和旅游等行业。同时，451 reach还针对效果测量方法的变化，对营销人员进行了一系列的一对一访谈。探讨全球线上线下整合营销的现状、瓶颈及未来趋势。近一半（47%）的受访营销人员表示，基于统一标准开发跨渠道客户体验是营销人员每年的首要任务。即使是传统上难以衡量的线下渠道，也正在成为营销人员证明和平衡投资回报率的重要关键绩效指标（KPI）。虽然最新的评价方法将广告曝光与商店参观和销售联系起来还没有得到广泛应用，但对于那些试图整合营销的人来说，这也是一项非常重要的任务。跨渠道统一评价营销效果的能力有待提高，这也是数字营销与传统营销融合的最大障碍。科技的进步和媒体消费的转型，逐渐为传统线下广告的量化评价铺平了道路。

6.36%的受访者开始实施整合营销策略，制定营销策略的受访者也在努力采用新的工具和评估指标。

  关注的是“营销理性主义”的官方说法和“公共整合白皮书”的官方说法。

  以下是白皮书的一部分。

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