化妆品营销(1)
- 2020-09-28 09:41:11
下午,数据令人头晕目眩。放松点,写些东西来改变你的想法。
没有逻辑。你想什么,写什么,你只能说出来。笔者从经营实体店开始,从事化妆品零售业务12年。经历了2007年至2018年中国市场环境和消费习惯的变化,随着部分企业从零起步到一定规模,目前正在上海一个新的平台上做电子商务和互联网营销工具。
自营职业的原则是你不能吃你的旧钱。对于如今日新月异的变化,所谓的十多年的股票经验,一个月就能被颠覆和耗尽。我们必须学习新事物,与时俱进。我们不能做任何不能做的事。
我们先从大家都知道的一些废话说起:
化妆品的销售模式已经从早期的线下经销商分销的CS渠道,变成了自建的线下实体店渠道(根据门店规模占据市场份额),再到2010年至2016年平台电子商务的红色盈利期,而用户营销逻辑的多渠道整合和子平台运营的变化相当明显,营销人员和创业者都是有节奏的,奋力追赶,真的很累。近年来,除了营销技术外,化妆品行业的发展趋势也发生了重大变化。年轻人和年轻人之间不再盲目地相信年轻人和年轻人之间的信任和认同,他们不再盲目地相信年轻人和年轻人之间的食材购买,这种沟通方式也从B2C的面对面灌输转变为C2C的口碑营销。因此,很多品牌在产品定位和内容定位上变得更加“化妆品化”和“社交化”。在中国已经燃烧了两年的HFP和WNN确实越来越受欢迎。遗憾的是,最近一部全国性的法律颁布了,化妆品品牌也开始抓耳挠腮了。大方向改变了吗?不,换一种说法,修改详细信息页面来扮演助手之类的角色。事实上,它影响不大。它并不是真正能解决用户问题的产品。因此,无论是线上销售还是线下销售,只要直接面对C端用户,关键点都离不开“专业”和“社交”两个字。好吧,废话之后,让我们分享一下美容营销的内容:
有一个化妆品销售商订阅了“基础研究”。笔者有幸一次通过了创始人的“三亩”叔叔沟。他毕业于清华大学化学工程系。在此之前,他在国际化妆品公司从事产品研发。辞职后,他以订阅号的身份开始了自己的生意,并以个人品牌销售化妆品。目前,该认购号粉丝超过30万,购买人数超过1万人,3个月内卖出500多万。商场里只有三个SKU。订阅号每天的内容只有大叔一个人写,然后找个小女孩编辑,早上6点发出去。原来是一篮子粉丝。他的概念很简单。根据消费者的痛点和生活场景,以专业客观的内容进行软销售转型。100%的用户在平台上默默下单,售前没有客服。
在与他沟通的过程中,我发现这位专家对小红树、天猫、京东的规则和属性也了如指掌,但因为他知道的太多,他觉得一个新品牌要想突然崛起,就必须“走一条不寻常的路”。其他人在为第三方平台工作,但我没有。其他人正处于社交媒体交流的高峰期,我不想加入其中;当别人花钱购买产品以增加流量时,我只关注内容。所以发挥出自己的特点。
他告诉我,以前,由于客观原因,订阅号必须转移,粉丝们必须转移到新的订阅号。我的理解是活动必须有指导。他微微一笑——不,只是一个字。他说我要移动电话号码。到这里来,他们都过去了。。。。汗水。。。他的粉丝和信徒一样,相信他的职业和内容。因此,他一直说他不需要几千万
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