用心做好,但不能卖。我们不能没有市场营销吗?
- 2020-11-24 10:30:53
房东对“网络营销推广工具”有三大误解。第一个错误是市场会认可用心制造的产品。胡说!
我是一家教育公司,我们的产品是“课程”。几年前,我一直用这种方式思考问题。我总是努力做到我眼中最好的课程。简言之,我想做的课程和Joyoung magic一样。当人们看到我们的课程,他们认为它是好的。我一直为之骄傲。直到两年前的一天,在一些竞争对手超过了我们之后,我才去研究我们的同行。如果我们教大学的内容,他们教小学的内容。
我太蠢了,以至于很多用户都认为这样的课程也很棒。由于同行只开发小学内容,所以产品开发速度远远快于我们。这件事对我打击很大。
什么是好产品?不是你教人最好的微积分,这是一门很好的数学课。教学生的关键是要玩得开心。不是你说得有多深。
不管产品有多好,它都不符合用户的需求。
如果您花费大量时间开发产品,您是在开发您认为是好产品还是您认为是好产品?
苹果公司开发了一款名为牛顿机器(Newton machine)的产品,该产品功能众多,投入了大量精力。它之所以失败,是因为在用户看来,它太难使用了。聪明人认为用户是开发者。史蒂夫·乔布斯开发的产品总是让老人和孩子们觉得使用起来很方便。
我见过很多有技术背景的操作员,这个问题尤其严重。有一次一个物流软件的人找到我,他的物流软件使用起来非常困难。从工程师的角度来看,他们从不从消费者的角度考虑如何使他们的软件更易于使用。
此外,还有一种很可能的情况是,用户缺乏知识导致对好产品的误解。例如,我的一个朋友在淘宝上做精油。他有一个很大的困惑,用户总是认为:精油应该很油。但真正好的精油不是油。用户经常会留言:为什么你的精油不是油?
后来,他通过在精油中添加一些元素来调整它,使它有点油腻。
例如,我在销售减肥产品方面最有经验。消费者想要快速减肥。你说三个月没人注意你。明天最好瘦一点。你伤了身体也没关系。
这让极客头疼。很明显,我为客户制作的产品由于缺乏用户知识而得不到认可。我该怎么办?是不是顺其自然?还是你真的关心顾客?第二个错误是,如果产品做得好,消费者就会同意。如果产品真的符合用户的需求,而且真的足够好,我们能在性能上做得好吗?俗话说:“酒不怕巷子深”。其实,在现代社会,几乎没有所谓的“酒不怕巷子深”。这是必须做到的,让消费者用你的产品,忍不住宣传。大多数行业没有这种能力。我们和同行之间的差距很小。我们都在做弱分化。即使客户体验到这样的差异化,也无助于我们到处宣传。
比如良品店的三只松鼠和坚果,哪一个更好?事实上,大多数产品是普通人无法分辨的。
所以下一步,我们要做好“说服逻辑”。说服的逻辑是如何向潜在客户展示产品的优势。复制你的网站,你的销售人员,你的宣传册。
当然,这也与之前的产品相对应。没有米饭,女人终究做不成饭。如果你的产品很差,你用炒作来推销,那么最终客户体验就不是这样了。那么这种“劝说”不是劝说,而是欺骗。
通过以上逻辑,我将分析我自己公司的经验。让大家更加通俗的理解。
我自己的公司从事在线教育。现在公司有近100人,比同行多。那是两年前的事了。近两年的快速发展,是我在这个问题上思想上的突破。我希望它能启发你。通过改变课程设计的方法,我们的课程开发越来越完善。但是我们想让潜在的顾客感觉不到我们的产品。所以我们继续研究目标客户的偏好
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