你认为营销策划最重要的思想是什么？

  用户思考！用户思考！用户思考！重要的事情要重复三次。

Traut全球总裁邓德龙先生曾多次提出：“定位是一种内外兼备的思维方式，从用户的角度看待企业的运作。正如定位理论所解释的：“在消费者心目中占据相对优势的地位”，定位的出发点是从用户的心理出发，根据用户的心理状况，为企业找到更适合自己的竞争优势。

针对两个定位案例，六个核桃，利用消费者对核桃补脑的认知，提出“常用脑，多喝六个核桃”的广告诉求，占据了六个核桃的认知优势；

飞鹤奶粉用“一方水土养一方”“方人”的用户认知，提出“更适合中国宝宝体质婴幼儿奶粉”的呼吁，飞鹤的成功将洋奶粉敌，成为更适合中国物理奶的代名词。这不仅仅是定位理论。华鹤、华华方法的购买理由、超级符号和货架思维都是基于用户的思维。购买原因是消费者购买产品的原因，超级符号可以激发消费者的集体潜意识。货架思维的本质是降低用户发现品牌的成本，这些都是从用户-顾客冲突和问题的角度来解决的。以2006年获得中国和中国百万大奖的汉庭为例，其购买原因与消费者希望找到干净酒店的愿望不谋而合。

  以国内广告界资深人士叶茂忠的冲突理论为例。叶先生提出三级营销，发现冲突；二级营销解决冲突，一流营销制造冲突。所谓冲突，就是消费者的需求和欲望之间的冲突。发现这种冲突就是找到用户的纠结点，而解决这种冲突，就可以减少用户的纠结，而企业的活动都是围绕用户的冲突。以乌江榨菜为例，通过三清、三清、三折子的要求，解决问题的实质是解决用户不洁榨菜的痛点。

不仅是一家传统的广告公司，360互联网公司总裁周鸿祎也多次提出“痛点、经验、刚需”的理论。这些理论的实质是用户思维。企业的一切业务活动都是围绕用户展开的。企业的价值在于发现用户价值，提供满足用户需求和愿望的载体。

在营销服务公司中，我们总是打着用户思考的旗号，思考用户会如何思考，他们是否会采取行动，如果他们采取行动，他们将如何行动。我希望我的回答能帮助你！在