在网络互动营销中，传统广告营销中所谓的“消费者洞察力”是否同样重要？

  互联网营销服务的重点是精准，因此消费者的洞察力仍然很重要，但是获得这种洞察力的方式将不同于传统营销。具体而言，“消费者洞察力”一般通过两种研究方法获得：定量研究和定性研究。前者包括用户相关数据分析和大规模用户调查；后者包括可用性研究和焦点小组。在获得消费者洞察力方面，在线商店相对于实体店的最大优势在于他们掌握了大量用户数据。这些数据足以帮助电子商务分析用户的购买习惯和用户特征，基本上可以获得传统企业需要通过定量研究获得的消费者洞察力。然而，要想改善用户体验，仅靠用户数据是不够的，还需要进行定性研究。在