精准营销，精准营销

  随着居民经济收入和金融知识水平的不断提高，面对经济发展的新变化、客户服务需求的多样化和同业竞争的新形势，金融机构必须因地制宜，因时谋划，创新发展业务营销，探索以整合资源为核心、业务拓展为基础的联动网络销售营销新模式，进一步丰富金融业服务内涵，提升自身市场竞争力。精准营销是以现代信息技术为基础，在准确定位客户的基础上，通过客户沟通服务系统为客户提供定制化的产品和服务，从而满足客户的个性化需求。

精准营销打破了传统的以产品为中心的营销理念，实现了营销策略从“以产品为导向”向“以市场和客户需求为导向”的转变，在提升客户服务价值的同时，实现对目标客户群的精准高效营销。金融机构实施精准营销的必要性分析：（1）实施精准营销是不断满足客户多样化金融服务需求的需要。随着生活质量的不断提高，个人对金融服务的便捷性和多样性提出了越来越高的要求。越来越多的客户需要金融机构根据自身实际情况为其提供个性化服务。金融机构有其自身的优势，拥有大量的本地客户，且结构较为复杂。

面对如此庞大的客户群体，如何为他们提供多元化的金融服务，成为摆在金融机构面前不可忽视的问题。为了不断满足客户多样化金融服务的需求，我们需要对大客户群体的特征行为和具体属性进行定量分析、分类和分类，从而确定满足不同群体的具体金融服务模式。实施精准营销是提高金融机构综合创新能力的重要渠道。目前，一些中小金融机构的营销模式比较简单，依靠传统的存贷利差已经跟不上行业发展的步伐。中小金融机构在长期服务“三农”和中小微企业的过程中，与其他金融机构相比，在目标市场定位上的差异化竞争优势更加明显。

因此，精准营销的引入大大加强了对各类客户的甄别，不仅可以提升和巩固其在区域金融市场的地位，而且可以增强服务新兴市场客户群的能力，这是实现比较优势向综合竞争优势转变的关键。实施精准营销是优化资源配置、实现稳定发展的保障。在金融机构现有的客户资源下，要最大限度地发挥资源整合的效果，创新各类金融产品，整合渠道资源，连接和维护各类客户，在各目标市场培育忠诚的客户群。

同时，通过实施精准营销，提高高价值、高质量客户的攻关和管理能力，培育忠诚、高贡献的客户群体。通过系统的优化配置，提高客户群抵御风险的能力，进而达到系统稳定发展的目的。

为了进一步深化金融市场，构建强大的客户关系管理网络。金融机构要广泛调查辖区村镇和社区居民的实际需求，大力发展社区银行，建立以社区为单位、客户共享、特色互补、优势互补的合作平台，通过有效的挖掘和整合，充分发挥平台的价值。并定期组织研讨会、讲座、旅游等客户交流活动，加强客户内部沟通，促进交流