网络营销能给企业带来什么好处?
- 2021-06-07 09:32:32
1) 网络营销具有很强的互动性,可以帮助企业实现整个营销的目标。无论是传统营销管理所强调的4P组合,还是现代营销管理所追求的4C组合,企业都必须实施整体营销,即从产品设计阶段就要充分考虑消费者的需求和意愿。然而,由于企业与消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,这一理想无法很好地实现。消费者只能对现有产品提出建议或批评,却很难参与到产品的策划、构思和设计中。另外,大多数中小企业也缺乏足够的资金去了解消费者的潜在需求,只能依靠自身的能力或市场领导者的策略,甚至根据偶尔遇到的机会来开发产品,这种情况在网络环境下会发生很大的变化。无论是大企业还是中小企业,都可以通过电子公告栏、网上讨论区、电子邮件等方式,以极低的成本收集消费者的即时信息,这是中小企业在非网络环境下难以想象的。同时,也为消费者在产品的设计、包装、定价、服务等方面发表意见提供了便利。通过这种双向互动的沟通方式,真正提高了消费者的参与度和积极性。从而提高了营销策略的针对性,有利于企业整体营销目标的实现
网络营销最吸引人的优势是降低企业的交易成本。这可以从两个方面来考察利用网络营销可以降低企业的采购成本。企业的原材料采购往往是一个复杂的过程。通过计算机网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商的合作关系,将原材料采购和产品制造过程有机地结合起来,形成目前集成的信息传输和信息处理系统,一些大型企业利用EDI(electronicdataexchange)技术,通过商业增值网络建立了一个完整的电子采购系统,降低了人工、印刷和邮寄成本。结果表明,EDI可以为企业节省5-10%的采购成本,采购人员有更多的时间集中在合同条款的谈判上,并注意与供应商建立更稳定的购销关系。例如,美国通用电气公司照明部,由于大部分手工采购转向网上电子采购,不仅提高了服务水平,而且取得了积极的效果,同时也节省了人工和原材料成本该部门以前的手工采购程序是,每天需要向公司采购资源部发出数百份询价申请,许多低价值的机械零件必须附有设计图纸。设计图纸应从公司的技术资料文件中检索,并在复印室复制。把它和询价申请书放在一个信封里。上述程序一般需要至少7天的工作时间。由于程序复杂、耗时长,公司采购资源部通常一次只向两三家供应商发出招标文件。1996年,通用电气推出了第一个在线采购系统。此后,采购资源部可通过网络接收内部客户的电子询价申请,并通过互联网向全球供应商发送招标文件。系统自动检索网络市场营销的设计图纸,并将其附加到电子查询中。在采购资源部开始处理采购流程后的两小时内,世界各地的供应商通过电子邮件、传真或EDI收到询价。通用电气将能够在收到报价当日完成评标并确定最终投标人该公司声称通过在线采购可节省30%的采购人工成本。与此同时,60%的采购人员重新安排了工作时间。采购资源部免去了大量的纸张、复印件和邮件工作,每月至少可以抽出6至8天时间关注发展战略问题。再次,因为新的采购方法允许公司从更广泛的在线供应商中进行选择。激烈的竞争已经结束上一篇:网络营销的未来如何?
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