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网络营销能给企业带来什么好处?

2021-06-07 09:32:32

  1) 网络营销具有很强的互动性,可以帮助企业实现整个营销的目标。无论是传统营销管理所强调的4P组合,还是现代营销管理所追求的4C组合,企业都必须实施整体营销,即从产品设计阶段就要充分考虑消费者的需求和意愿。然而,由于企业与消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,这一理想无法很好地实现。消费者只能对现有产品提出建议或批评,却很难参与到产品的策划、构思和设计中。另外,大多数中小企业也缺乏足够的资金去了解消费者的潜在需求,只能依靠自身的能力或市场领导者的策略,甚至根据偶尔遇到的机会来开发产品,这种情况在网络环境下会发生很大的变化。无论是大企业还是中小企业,都可以通过电子公告栏、网上讨论区、电子邮件等方式,以极低的成本收集消费者的即时信息,这是中小企业在非网络环境下难以想象的。同时,也为消费者在产品的设计、包装、定价、服务等方面发表意见提供了便利。通过这种双向互动的沟通方式,真正提高了消费者的参与度和积极性。从而提高了营销策略的针对性,有利于企业整体营销目标的实现

网络营销最吸引人的优势是降低企业的交易成本。这可以从两个方面来考察

利用网络营销可以降低企业的采购成本。企业的原材料采购往往是一个复杂的过程。通过计算机网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商的合作关系,将原材料采购和产品制造过程有机地结合起来,形成目前集成的信息传输和信息处理系统,一些大型企业利用EDI(electronicdataexchange)技术,通过商业增值网络建立了一个完整的电子采购系统,降低了人工、印刷和邮寄成本。结果表明,EDI可以为企业节省5-10%的采购成本,采购人员有更多的时间集中在合同条款的谈判上,并注意与供应商建立更稳定的购销关系。例如,美国通用电气公司照明部,由于大部分手工采购转向网上电子采购,不仅提高了服务水平,而且取得了积极的效果,同时也节省了人工和原材料成本

该部门以前的手工采购程序是,每天需要向公司采购资源部发出数百份询价申请,许多低价值的机械零件必须附有设计图纸。设计图纸应从公司的技术资料文件中检索,并在复印室复制。把它和询价申请书放在一个信封里。上述程序一般需要至少7天的工作时间。由于程序复杂、耗时长,公司采购资源部通常一次只向两三家供应商发出招标文件。1996年,通用电气推出了第一个在线采购系统。此后,采购资源部可通过网络接收内部客户的电子询价申请,并通过互联网向全球供应商发送招标文件。系统自动检索网络市场营销的设计图纸,并将其附加到电子查询中。在采购资源部开始处理采购流程后的两小时内,世界各地的供应商通过电子邮件、传真或EDI收到询价。通用电气将能够在收到报价当日完成评标并确定最终投标人

该公司声称通过在线采购可节省30%的采购人工成本。与此同时,60%的采购人员重新安排了工作时间。采购资源部免去了大量的纸张、复印件和邮件工作,每月至少可以抽出6至8天时间关注发展战略问题。再次,因为新的采购方法允许公司从更广泛的在线供应商中进行选择。激烈的竞争已经结束