网络营销基础理论

  直接营销源于英语单词directmarketing，即“直接响应营销”。它是以盈利为目的，通过个性化的传播媒介向目标市场成员发布或提供信息，以寻求对方的直接回应（询问或命令）的社会和管理过程。美国直接营销协会（DMA）将直接营销定义为：“直接营销是一种互动营销系统，它使用一种或多种广告媒介在任何地方产生可测量的反应或交易

首先，作为一种互动系统，直销强调直销商与目标客户之间的“双向信息交换”，这是传统客服营销中“单向信息交换”的致命弱点，直销活动的关键是为每一个目标客户提供一个渠道，让他们直接对营销人员做出反应。第三，直销强调企业与顾客之间的“信息双向沟通”可以在任何时间、任何地点实现，直销活动的效果是可以衡量的，这是直销最重要的特点

首先，直销降低了顾客的总成本

其次，直销遵循时间效率的趋势

第三，网络通信技术的推广促进了直销的发展最后，直销顺应了顾客个性化需求的发展趋势

  类型

  1，直接邮购营销

  2，目录营销

  3，电话营销

  4，电视营销

5、计算机网络口碑营销

6、整合互动营销

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直销的作用

第一，直销降低了整体客户成本

第二，直销遵循时效化趋势

第三，网络通信技术的推广促进了直销的发展

  最后，直销顺应了顾客个性化需求的趋势