如何做好外卖营销?
- 2021-06-04 09:20:45
1依托平台:
外卖推广最有效的方式就是依托三大外卖平台(饿、美团、百度),有效提升我们在平台上的排名
如果把外卖业务比作一个漏斗,那么推广和引流就是不断让新水进来,而经营和产品都是为了最大限度地保留这些水分(减少客户流失)和提高回购率,所以增加进水量,减少出水量,新客户不断流动,老客户流失率越小,我们漏斗里的水分就会越来越多,形成良性循环
推广负责“开源”,运营和产品负责“节约”。在深刻理解这个“开源降费”之后,我们就可以做好外卖
流量
让我们从开源
什么是流量
开始,不管是线下还是线上,餐饮的本质始终是一种流动业务
你的店的位置和线下位置很大程度上决定了你的店的流动p>
在线时,流量来源很多
最大的流量来源之一是各流量平台(美团、恩来、百度)的流量分布
在各平台的流量分布中,有推荐商户列表(排名)、活动门户、搜索门户、竞价排名等。我们称这些流量分配渠道为“流量门户”
每个流量门户是相互独立的。我们获得更多流量的第一步是占领更多的流量门户。我们可以将此步骤理解为在游泳池(流动平台)下插入更多水管。水管越多,流入我们商店的水就越多。所以我们需要参与活动,优化门店,参与竞价,为了占据更多的流量入口,好吧,随着水管的增多,我们要进一步提高流量,所以我们开始想拓宽每条水管的宽度,如何拓宽活动的强度,加大全减力度,增强招投标力度。最终的结果是排名越来越高,越来越多的菜品进入首页活动,越来越多的新客户是网上流量的逻辑(更多的牛X外卖操作技巧,请关注“外卖游戏玩家”官方账号)
二:营销平台活动
当一款产品越来越多地出现在朋友圈,用户自发竞争转发时,我们知道这款产品是“火”。p>
这就是我们所说的“互联网红”产品。
用户转发是一种基于强大社会关系的“促销”行为,比商家自己的语音广告或花钱做营销更有效,因为一个用户转发平均可以影响200多人,用户的转发会有“信任”的背书那么如何让我们的品牌产品成为用户眼中的“网红”?让用户自发地转发我们的产品
答案是我们必须让我们的品牌和产品具有可传播性p>
首先要把握用户主动交流的心理,“用户为什么转发?”“在什么情况下会主动转发?”
1北京一家专门经营健身餐的外卖店,用情感牌与用户建立“共鸣”。让他在朋友圈走红的,不仅是他另类的定价策略(菜品定价25.5元),还有他打造品牌的“情感文化”,它反映了大都市年轻人的心理状态,因为大多数在大城市工作的白领仍然接受和赞扬这种“哀伤”和“自嘲”的文化。通过这种与用户“共情”的理念,很容易与用户相处。此时,用户实际上是在转发你的产品,传达他们“哀悼”的态度。对于商家来说,只需花费很少的成本就可以达到促销的效果
2惊喜效果,让用户眼前一亮
外观惊喜
其实是一种比较机会主义的方式,在包装上下功夫,可以用很少的成本达到很好的效果,但是很多商务朋友更愿意花费大量的成本来进行全面的降价,但他们并不注重包装,这是非常不明智的
千万不要认为外卖包装是不必要的浪费,因为外卖包装是用户接触你、了解你的唯一途径。用户能通过外卖包装了解你的商店的文化属性吗?你知道你在说什么吗?这种信息
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