你能推荐一些关于服务营销比较的书吗？

  分享你的个人学习经验。早期，我是一名计算机工作者，但我不能在以后的职业生涯中运用计算机知识，但我的计算机学习思维使我少走弯路。

如果把企业营销策划看成一个整体，那么就有很多模块，如品牌、产品、促销等；同时，营销也涉及到很多环节，如：财务、售后、前台管理等。

只了解其中一个模块。如果你想了解服务营销，你可以通过阅读书籍快速理解和运用它。不幸的是，效果并不一定好。究其原因，在于你有一套完整的营销系统来学习工具知识，这使得你的战略没有理论支撑，不能保证你的战略符合现状。

这可能会导致今天的一个好的行动，明天会发生意外。所以，建立一个整体的营销框架是最重要的。

  建议如下：

  网易云课堂：营销理论与管理相关视频。

书籍：科特勒·凯勒的营销管理，这能让你工作得更好。

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