如何最适合装修公司的电话营销？

  还有很多家装公司的业主在联系我们的时候问我们有没有电话营销的脚本或模板？能这样问的老板，我想哈，思维方式还是停留在上世纪90年代，还是十几年前的营销思维，已经跟不上时代的步伐。

传统家装公司邀请客户与他们交谈。当我问他们，你依靠什么营销手段来吸引他们来这里？超过90%的装修公司会回答我说是电话推销。然后这些老板会告诉我，我还是用老套路，效果越来越差。但我没有更好的方法。我们在网上做过，但我们并不真正理解。它属于摸着石头过河。归根结底，当人们雇佣他们并花钱时，他们仍然不明白家装公司是如何进行内容营销的。效果也很不理想。

但我想告诉你的是，虽然我们的结果并不理想，但这并不是网络营销的错误方向。在网络装修的时代，逐步了解网络频道的布局是非常正确的，但我们的方式有问题，找不到方法。然而，电话营销在两个方面都存在问题，无论我们多么正确，在业务上都不会有大的突破。

为什么？

我们以前有一个特许经营商。在加入我们之前，他雇佣了16名推销员，并打了绝望的电话。然后我们问他效果如何？他说，平均每打100个电话，愿意和你交谈的人不到10个。第二次通话后，他们还是愿意和你通话，不到5个人。在过去的100个电话中，大约有一个顾客可以去商店。愿意来店里的顾客，基本上至少要打5次电话才能真正预约到店。

你可以说，喂？不，我们打电话不难。当然，这是一个平均数，但也非常真实。

那为什么现在电话营销如此困难？还是方向错了？这个时代的消费主体发生了变化。它已成为家装行业的主要消费群体。已经成为80后、90后。他通常沉浸在网络中。他们不再喜欢打电话了。这个电话相当于促销，这对顾客来说非常冒犯。

这个时代的主要消费者何时使用电话？家装公司的业主们还记得，我们接到电话时，有几个情况：

第一个是非常紧急的事情。我们会选择直接打电话和使用微信。

第二种是提货和快递。

第三点是，当我们确实预订了房间时，我们会在预约时打电话。当然，一般来说，城市越大，电话推销就越困难。县城越小，可能还能勉强维持下去。为什么会这样？这是因为大城市的营销已经发展到现在，电话营销已经不复存在了。如今，年轻人对营销最不信服，也最不感兴趣。我们很难用电话描述这一幕。尤其是一个电话销售员，他不懂设计和效果，有的甚至不懂装修施工。客户当时想知道的情况，或者说户型的效果，不去店就不能电话介绍。很多互联网公司，一个页面，所有这些都出现了。你所说的点对点电话营销和一对多的互联网渠道是什么意思？只不过，一个销售员同时只能通过一个客户，而不能在某个时间打电话。如果我们只雇一两个电话推销员，我们一个月的客户不会超过15个。还要租办公室，各种人事费。

  但在互联网上是不一样的。不仅可以同时与多个业主沟通，还可以随时随地接收，不局限于某个办公地点，有时甚至在网上一个帖子就能卖出上万名本地业主。

所以这是一次非常严重的驾驶。在这里我想提醒你，如果我们的电话营销几乎不能维持下去，我们必须在失去作用之前找到一种新的方法。如果当时还没有找到，我们只能撤退。在