传统广告营销中所谓的“消费者洞察力”在网络互动营销中是否同样重要?
- 2021-01-18 08:53:52
企业品牌营销注重准确性,因此消费者洞察仍然很重要,但获得洞察的方式不同于传统营销。具体而言,“消费者洞察”一般通过两种研究方法获得:定量研究和定性研究。前者包括与用户相关的数据分析和大规模用户调查,后者包括可用性研究和焦点小组。在获取消费者洞察力方面,网店相对于实体店的最大优势在于拥有大量的用户数据。这些数据足以帮助电子商务分析用户的购买习惯和用户特征,基本上得到传统企业需要通过定量研究获得的消费者洞察。但是为了提高用户体验,仅仅有用户数据是不够的,这些定性的研究仍然是必要的。你知道吗
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