化妆品营销计划

  目 录

  一、 市场分析

  （一） 企业的目标和任务 …………………………………………………………1

  （二） 市场现状和策略 ……………………………………………………………1

  1、当前市场状况 ………………………………………………………………1

  2、营销策略描述…………………………………………………………………1

  （三） 主要竞争对手及其优劣势 …………………………………………………2

  （四） 外部环境分析 ………………………………………………………………2

  1. 经济 …………………………………………………………………………2

  2. 法律法规 ……………………………………………………………………3

  3. 成本 …………………………………………………………………………3

  4. 竞争………………………………………………………………………… 3

  5. 技术 …………………………………………………………………………3

  6. 社会因素 ……………………………………………………………………3

  （五） 内部环境分析 ………………………………………………………………4

  1. 优势 …………………………………………………………………………4

  2. 劣势 …………………………………………………………………………4

  3. 预期变化 ……………………………………………………………………4

  二、 营销策略

  （一） 营销目标/预期效果…………………………………………………………5

  （二） 目标市场描述 ………………………………………………………………5

  1. 识别特征 ……………………………………………………………………5

  2. 独特的需求、态度和行为 …………………………………………………5

  （三） 营销组合描述 ………………………………………………………………5

  1. 产品/服务 …………………………………………………………………5

  2. 分销 …………………………………………………………………………6

  3. 定价 …………………………………………………………………………6

  4. 促销 …………………………………………………………………………6

  （四） 市场定位分析 ………………………………………………………………6

  三、 行动计划

  （一） 制定活动步骤 ………………………………………………………………6

  1. 职能 …………………………………………………………………………6

  2. 日程安排 ……………………………………………………………………7

  3. 预算 …………………………………………………………………………7

  （二） 评估流程………………………………………………………………………7

  1. 成功的依据 …………………………………………………………………7

  2. 收集成功依据的方法 ………………………………………………………7

  化妆品辽宁市场营销计划

  一、 市场分析

  (一) 企业的目标和任务

  在当前市场，化妆品已经成为中国市场最为活跃的日用消费品之一，从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。目前市场上使用率最高的化妆品品牌为雅芳，紧随其后的为全球化妆品业巨头欧莱雅。

  （二）市场现状和策略

  1、当前市场状况

   随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每23.8％的速度增长，最高的年份达41％，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。

  Xxx化妆品凭借具有强势竞争能力的高科技高品质的独特的天然植物成分主义，打入竞争日益激烈的化妆品市场，但面对雅芳、美宝莲、玉兰油、ZA等知名品牌牢固而强大的市场影响力，中国消费者是否乐于接受高品质新概念的全新产品，这对“xxx”这个新品牌来说将是一个极大地考验。

  尤其是作为全球领先的化妆品公司——欧莱雅，凭借着其覆盖高中低端市场的产品组合实现了中国市场占有率第一，因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。

  同“雅芳”“欧莱雅”等品牌相比，我们存在品牌力软和宣传力低等问题。

  2、营销策略描述

  目前，随着辽宁市场化妆品发展日益迅猛，要与“欧莱雅”此类大品牌竞争，我们必须要拥产品受众度、认知度，及强大的宣传力度和灵活的价格体系。

  “xxxx”产品具有天然植物成分，温和低刺激，无香料、无色素、无防腐剂。每一种原材料都源自于纯天然植物，使其配方适合于任何肌肤。

  产品销售通路以专卖店大卖场超市药店为主坚持“高品质低价位”的经营战略结合完善的会员服务企业营销体系立志于把“美丽加芬”建设成中国化妆品界的知名品牌

  （三）主要竞争对手及其优劣势

  目前市场上主要竞争者有“欧莱雅”以及其它像“ZA” 、“UNES”等品牌的竞争。现对“欧莱雅”的优劣势进行分析：

  优势：

  a. 知名度和市场占有率高。

  b. 拥有多元化品牌。

  c．拓展全面，市场分销集中化。

  d．组织的灵活性和适应性。

  劣势：

  a. 同功能产品价位高。

  b. 品牌延伸，风险大。

  c. 激素和重金属含量高，腐蚀皮肤。

  （四）外部环境分析

  1. 经济

  随着我国经济的增长，化妆品行业已成为我国国民经济中发展最快的行业之一，众多国际知名化妆品品牌纷纷进入中国。与此同时国内化妆品企业也迅速崛起，使得化妆品市场竞争非常激烈。但不管是国内的“雅芳”，还是国际大牌“欧莱雅”，使用成分以铅、汞、碱、重金属等化学物质居多，却没有把自然效用放在首位。而“xxxx”品牌注重成份和实效。

  温和、清爽、清洁力超强。用东方独有的方式从各种角度上解决肌肤问题。同类产品市场出现率低，前景好，发展空间大。

  即便美国的次债危机引发全球经济出现波动，进而影响到全球化妆品市场的稳定发展。但在这样一个大背景之下，我国化妆品市场依然呈现强劲的发展态势。尤其在辽宁省地区，温和的气候坏境更适合使用此类产品有利于对肌肤进行彻底而完善的呵护。所以加强品牌认知度对本产品竞争起到尤为重要的作用。

  2. 法律法规

  由我国美容业首份学术报告《中国美容经济年度报告》的统计数据显示，我国消费者对美容、化妆品的投诉量达28481起，居全国各行业的第三位；根据化妆品行业发展情况和化妆品存在的卫生问题，卫生部再次组织修订了《化妆品卫生规范》，并于2007年1月4日正式发布。像SK-Ⅱ的5种成分不明“李医生”、“雅倩”等化妆品汞超标等事件的出现，使品牌形象极度受损。由此可见，化妆品的安全性对一个品牌的生死存亡起着决定性作用。

  3.成本

  受世界经济危机冲击和人民币汇率影响，国际原油价格不降反升，并且长时间居高不下，引发全球的原材料价格整体上涨，导致整个日用消费品随之涨价，在这样一种条件下，欧莱雅使出瞄准中国本土品牌的策略。以中、低端市场力求占据大众购买力。所以我们必须提高生产效率，并集合科学与医学人才，在严保质量的前提下降低成本，以确保利润最大化。

  4.竞争

  目前，辽宁市场上有多种品牌的天然精华类化妆品，如水之澳、自然堂、百草潗等，但市场占有率较高的产品仍然集中在雅芳、欧莱雅等消费者影响度深的品牌。随着我国经济的发展，人们对生活质量的要求也越来越高，化妆品的概念远远超出了只美而不养的要求。所以纯天然类化妆品在市场上占有很大发展空间。

  5.技术

  拥有专业的化妆品研发机构引进了国际先进的化妆品生产技术和设备完全尊崇国际化妆品企业的生产管理模式将具有强势竞争能力的高科技高品质的化妆品引进中国。

  6. 社会因素

  现代人的肌肤饱受饮食不规律、精神压力过大产生的身体内部问题，外部日益变差的恶劣环境、紫外线和电脑辐射，加之越来越多化妆品中，铅、汞、重金属等有毒化学用品德严重超标。

  内外双重问题的影响，迫使我们的肌肤开始过早的老化，出现细纹和斑点等多重问题，拯救肌肤的问题迫在眉睫！所以人们迫切希望寻求既不伤害皮肤，又能起到持久呵护保养作用的护肤品。而xxxx的所属成分恰恰应对了这一点。所以此类产品的消费市场占有很大空间。

  （五）内部环境分析

  1.优势

  本产品面向15——50岁的女性消费者，年龄使用性覆盖率高。该产品价位在100—200元，加之产品完全的天然成分，适合任何一种肤质。符合了当今大众“只买对不买贵的”的消费理念。

  2.劣势

  本品由纯天然成分制作而成，所以在使用过程与方法中有严格的要求，若消费者使用方法不当，将会丧失本产品所应有的作用。如高浓度左旋维他命 C 会产生日光过敏，不能在日间使用。再则，由于欧莱雅等品牌在广大消费者中根深蒂固的形象，是市场无法大范围拓展。此外，广告等宣传投入少，市场拉力小。

  3.预期变化

  改变营销策略，以“成分主义”为核心，加大宣传力度，提高科技、医学技术水平，拓深辽宁各大市场，将品牌打入各个城市，并避开接近饱和的商场，为节省市场费用，先以网络为主要宣传工具，以便打开市场局面，谋求发展。

  二、 营销策略

  （一） 营销目标/预期效果

  继续沿用价位与质量优势，配合系列促销和手段，加大营销宣传，和广告的作用。以达到消费者认可的品牌，再推其他档次产品，以打开高、低两端市场。使企业利润不断增大，最后达到品牌形象的牢靠。

  （二） 目标市场描述

  1.识别特征

  目标市场：辽宁省各大城市

  辽宁省是中国东北经济区和环渤海经济区的重要结合部分，全省总人口4315万人，约占全国人数32%。由于辽宁的风沙灾害比较厉害，从冬天到春天较为漫长，化妆品中受欢迎程度高的的功能主要集中在清洁、补水、美白、保湿等几大方面。

  尤其是沈阳、大连、鞍山，三个城市人口总和占全省总人口的38.8%。作为东北的中心城市，相关的化妆品在这些地区的销售就很有市场。而且近年来随着经济的发展，居民消费水平的提高，中、高档化妆品越来越呈现出一种旺销的局面。

  而我们的品牌恰恰符合了这个地区的特点。自此，我们的任务是主抓这三大城市市场，并以网络营销为辅，灌输其他城市。加大宣传力度，树立品牌形象。

  2.独特的需求、态度和行为

  （1）消费者购买化妆品已不再拘泥于其能产生的外表美丽作用，而是更注重其效用价值，健康天然绿色已成为现代人的追求，而xxxx恰恰解决了消费者这一需要。

  （2）“网络、电视广告”占绝对优势，“商店广告”与真实消费更加贴近。

  （3）处于产品发展初级阶段，品牌忠实度不高。

  （三） 营销组合描述

  1.产品/服务

  分为不同系列的原液、乳液、凝露、面膜、颜粉、BB霜、多维果蔬片等产品。对辽宁省进行产品的全面推广。

  （1）logo 创意说明：

  （2）瓶体标贴设计说明：

   2.分销

  强化深度分销。全省十四个城市，各大城市都配有商场、卖场、超市等。满足了城市居民的一般生活需要。自2000年辽宁省全省营业网点已达到1219个。这就意味着“便捷”是人们选择购物地点考虑之一，这就意味着深度分销执行的好坏在一定程度上决定了销售业绩。计划今年在各大城市进驻 300 家商业网点。并将工作重心须转移到促销方面。

  为了实现深度分销策略，提高分销效率，在渠道结构上采取渠道扁平化策略，采用“厂方（分公司）→代理商→批发零售→消费者”模式，建立完善的分销系统。同时在各大城区建立专卖店，在各大商场、屈臣氏等个人护理商店均进驻我公司产品，尤以个人用品护理商店为主，扩大专区，选取有一定亲和力并具有专业肌肤护理人员对产品进行讲解。

  3.定价

  为了完成企业提升品牌价值的目标，基于同类产品在市场上出现率少的优势，我们将采用原先的市场价格，采用目标利润定价法，要保证企业和一级代理商的利润。

  4.促销

  (1)免费类促销方案

  利用全年中的星期六和星期天进行免费样品的赠送、新品试用可以让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。

  （2）优惠类促销方案

  根据妇女节、五一、十一、圣诞节、周年店庆、换季等热点消费时段采用优惠类促销。这样可以直接拉动产品的销售，效果较理想。定为原有产品一次性购买2件，第二件产品打对折的策略，并享受新产品的小样赠送优惠。主要是为了促进原有产品的销售和对新产品的完美印象，以达到相互促进销售的作用。

  （3）广告宣传：利用公交地铁站广告宣传牌、墙体广告等形式，展示促销信息和品牌形象；在便利店悬挂促销宣传条幅、POP 宣传画和 DM 单页。

   （四） 市场定位分析

  产品定位策略建议：强调“xxxx”的植物成分，产品不含公认的致敏源，安全性高，配方尽量精简，不含色素、香料、和表面活性剂，是真正的肌肤保养品。使产品形象亲切、高品质，突出“美丽加芬”产品“成分主义”的特点。价位合理。

  三、 活动计划

  （一） 制定活动步骤

  1.职能

  业务部经理：负责销售工作各项事宜的统筹规划。完成销售目标、策略的制定，对销售计划的进程和效果进行监督和评估。

  业务人员：协助代理商进行销售规划，完成销售目标，监督公司销售政策的执行；落实促销活动的实施和过程控制，并将结果反馈给业务经理和代理商。

  零促人员：负责促销活动现场的产品促销和宣传。

  2.活动

  3. 预算

  综上，各项活动花销汇总，年度预算为310万元。

  （二） 评估流程

  1. 成功的依据

  产品在年终进行业绩指标调查，其主要评估指标包括：年销售额、利润率、促销场次、市场占有率…同时对表现良好的业务销售人员进行年终奖励制度，对公司所以员工根据企业年度销售水平进行不同程度的奖金奖励制度。

  2.收集成功依据的方法

   通过走访客户、终端实际调查、问卷调查等手段收集市场数据，同时根据企业销售商品数据、现金流、利润率和销售成本等数据来分析评估。