如何衡量品牌营销的效果,与市场有什么联系?
- 2021-01-22 09:27:33
前段时间,市场营销领域出现了一个热门话题:
这导致了市场营销领域的一个超级问题:
网络营销公司的定量评价是一个世界级的问题。在国外,我们一直从事定量分析营销的探索。比较著名的方法是始于上世纪80年代的定量分析营销组合模型,通过数据处理和回归分析,可以对营销绩效进行评价,进而科学制定和完善营销策略。
然而,MMM很难准确分析特定品牌推广活动对销售增长的促进作用。因此,全世界的首席执行官或首席财务官都痛恨和热爱品牌营销。作为一名营销人员,我经常受到质疑。如果我们不使用销售来评估品牌营销,为什么我们要做品牌工作?
上周,我冒昧地给现代营销之父科特勒博士发了一封电子邮件,问了一个问题:
请注意,我咨询的是财务绩效(如销售额、销售额和利润等财务指标),而不仅仅是销售额。科特勒博士的信推荐了另一个伟大的公牛:加州大学洛杉矶分校的汉森博士做了伟大的工作。。。看来汉森博士的个人主页(加州大学洛杉矶分校安德森管理学院)的位置是对的。我读了汉森博士的最新论文,并通过电子邮件问了他一些问题。根据我自己的经验,我的答案如下。
---前戏结束了,接下来是干货
品牌知名度和销售等客户态度指标之间有着非常密切的关系,但会随着产品类别和不同品牌而变化。
如果你想为你的团队找到一个准确的品牌推广和销售之间的转换关系,你必须有详细的历史数据积累和强大的数据分析能力。否则,不宜将短期销量增长作为品牌推广活动的主要评价指标。
对于大多数企业来说,更现实的方法是找到与品牌推广关系更密切的指标作为评价指标。比如,品牌营销内容传播的直接指标,比如阅读次数和好评传递次数,应该是第一个评价分析指标。
除此之外,您还可以:
1)根据我个人的经验,以搜索引擎或社交媒体的指标作为辅助指标来评价品牌活动的推广效果,即使是纯线下媒体的软文广告,通常也会带来百度等搜索引擎主题关键词的指数级增长。
汉森还分享了他最新的纸质电视广告和搜索尖峰:走向深刻的理解,其中提到电视广告将带来搜索引擎相关搜索量的急剧上升。
除了搜索引擎,还可以参考社交媒体提供的索引,如微信索引、微信索引等,当然分析时一定要注意擦亮眼睛,多对比。
2)淘宝天猫等电子商城的品牌关键词流量也可以作为辅助参考指标。
品牌广告投放后,还可以观察淘宝天猫等官店甚至官网的品牌关键词流量变化。根据我的经验,通常会有一些变化。即使是公司的400电话也应该作为辅助指标纳入监控系统。产品销售变化是否可以作为间接评价指标,取决于产品类别和品牌推广的媒介。
品牌营销活动确实引起了很多关注和讨论,但可能不会同时带来销量的显著增长。据我了解,食品等品牌转换成本较低的产品销量大幅增长。
化妆品是一种具有品牌偏好的产品,需要持续的品牌宣传教育。潜在客户开始了解或关注品牌,他们与最终订单之间需要持续的沟通。营销就像追女孩。你不能因为一个女孩和你交换手机号码就认为她是你的女朋友。你还需要努力,索年。同样,从理论上讲,也许可以将对女孩的追求细化为一个完全可以量化的过程,并准确追踪每一份礼物和情书的送出效果,但从技术上讲是不可能的。有人认为,在电子商务时代,品牌团队的重要性会越来越低,甚至消失。
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