【宝马精准营销】对用户的深刻洞察和理解

  随着互联网不断改变着人们的生活和思维方式，很多汽车品牌建设的重点已经从以前的快速迭代和创新，逐渐发展到今天的用户体验和个性化定制，然后，在互联网时代，如何通过用户的洞察，在准确把握用户需求的前提下，实现客户成本的最小化和客户价值的最大化

  作为世界领先品牌，在数字经济时代，宝马自然要站在数据的肩膀上，创造出更受欢迎的产品。作为领先的一站式企业数据管理平台，one Kanban为BMW的数据运营保驾护航

  BMW会员管理系统的实际用户交互率和保留率都很低，更不用说再购买和延期购买了，因此提出以下核心要求：

1.通过会员管理系统促进用户互动，提高用户保留率

2.在会员管理系统中针对不同用户推荐个性化内容

3.实现精准营销

一看板，从全产业链的多类型数据源覆盖，到自助式大数据可视化分析，再到行业集约化解决方案和私有化部署，一步到位一站式服务

  1+1怎么能大于2

  ，我们需要整合大数据，从基础上支持用户营销；然后从用户分析入手，做好用户画像；第三步是激活用户，启动智能操作

  1.BMW会员系统数据集成架构定制如下：

  2.使用一个看板制作用户肖像，从品牌关联度、用户社会属性、用户体验、用户体验四个维度进行用户肖像和筛选，多指标群聚基本信息和群聚社交信息：

3.向不同用户推荐个性化内容激活用户，开启智能操作步伐：

4，一劳永逸，躺着数钱的日子就要到了：

根据上面的分步部署，最后在BMW会员营销系统和用户接收页面，可以看到以下效果（仅部分）的显示：

那么，躺着数钱好不好？只有真正了解并善于运用数据挖掘技术挖掘用户需求，才能真正了解用户的心声

  欢迎关注“一看板”，多看品牌客户案例