千人千面精准营销，引爆用户增长

  下半年移动互联网到来时，我们明显感觉到耐力弱。网络流量越来越贵，质量也越来越差。互联网初创企业营销策划进入市场后，再也不能烧钱，也不能像迪迪那样得到客户。甚至阿里巴巴和腾讯也纷纷下线获取流量。1线上线下业务合作更加紧密的趋势。2未来，通过线上、线下操作，有获取更多线上、线下业务资源的趋势。22强大的用户操作时代即将到来。用户操作将提升到前所未有的重要位置，以“人”为基础的操作将取代基于“订单”或产品的操作。这在传统的大品牌企业中尤为明显。我们熟悉的麦当劳、娇宠和大众，过去只注重做好产品，维护渠道建设，但不注重建立用户系统。用户使用后立即离开。用户粘性不高，品牌方面在营销中非常被动。最近，我发现，这些传统品牌也开始关注用户操作，开始建立用户操作系统，在后台给用户贴标签，逐步增加用户互动

  以加强用户操作，提高用户粘性，已成为传统品牌和互联网企业的共识。今天，让我们来谈谈用户操作中最重要的一个环节：用户分层和用户标签。用户群不是一个简单、纯粹的整体，因此操作的学生不能在整个板块上粗暴地操作。用户分层和标签是为了对用户进行精细管理。根据不同的用户属性，给出不同的分层和分组，实现了成千上万人、数千张面孔的营销目的。淘宝是成千上万人、千千万万人的最佳运营商。淘宝有上千个项目。所有这些都列出了，页面可以绕地球转。因此，淘宝在用户操作上做了大量的努力。现在我们大家对淘宝的看法不同，推荐的项目因人而异。通常，淘宝会发现，淘宝主页上几乎所有的横幅图片都是你曾经想买或即将购买的物品。偶尔的优惠券一定会让你想起一页。猜猜你喜欢什么。你几乎可以猜出你每次都喜欢什么。看来马云真的很关心你。整个淘宝都是为你准备的。呵呵，这是用户分层营销的具体应用，成千上万人、千千万面，没有渗漏

  用户分层在前台是不透水的。背后是由后台运营商精心设置的用户分层系统。我经常开玩笑说，P2P系统的价值取决于背景中是否有用户层次结构。在P2P行业，滇蓉网、友力网的背景非常强大，用户的分层数据分析已经到位；但是，对于关注市场流量和品牌的企业，如团友网用户分层能力相对较弱在人与千方面的营销中，也向高价值用户倾斜优质资源和定制服务。众所周知，企业资源总是有限的，而用户的需求是无限的。有限的企业资源不能满足所有用户的所有需求，因此有限的企业资源必须向企业最有价值的用户群倾斜。28条原则告诉我们，80%的企业利润往往是由20%的用户创造的。它可以筛选出20%最有效的用户差异化营销资源。普通用户需要经过长时间等待才能拨打银行客服电话，忍受愚人般的机器人回复。VIP用户拨打银行客服电话，很快就会有客服特价服务的甜美声音，客户需求将得到快速的响应，用户分层不仅是针对老用户进行差异化营销，更是为老用户带来新用户的口碑营销。在日益昂贵的互联网流量中，用户分层营销带来的新用户具有高质量、低成本，受到市场运营商的青睐。深入挖掘用户价值已成为互联网运营商的共识

  用户分层对成千上万人和数千个人脸营销具有实际价值，增加了群体用户粘性，带来新用户等。但如何操作却令人头疼。我查了很多信息，买了一些丹尼尔·科尔的书来阅读。由于行业差异很大，没有具体的操作