精准营销，营销精准

  随着居民经济收入和金融知识水平的不断提高，面对经济发展的新变化、客户服务需求的多样化和同业竞争的新形势，金融机构必须因地制宜，因时制宜，创新发展业务营销，探索基于资源整合和业务拓展的联动营销服务公司新模式，为了进一步丰富金融服务的内涵，增强其市场竞争力，精准营销就是依托现代信息技术，在准确定位客户的基础上，通过客户沟通服务系统，提供满足客户个性化需求的定制产品和服务以产品为中心的传统营销理念，实现了营销策略从“产品导向”向“市场和客户需求导向”的转变，在提高客户服务价值的同时，实现对目标客户群的精准高效营销。

  金融机构实施精准营销的必要性分析：

  （一）实施精准营销是不断满足客户多样化金融服务需求的需要。随着生活质量的不断提高，个人对金融服务的便利性和多样性提出了越来越高的要求。越来越多的客户需要金融机构根据他们的实际情况为他们提供个性化服务。金融机构有自己的优势，本地客户群大，结构更复杂

  面对如此庞大的客户群，如何为其提供多元化的金融服务已成为摆在金融机构面前不可忽视的问题。为了不断满足客户多样化的金融服务需求，我们迫切需要通过定量分析确定满足不同群体的具体金融服务模式，大客户群体的特征行为和特定属性的分类和分类（二）实施精准营销是提高金融机构综合创新能力的重要途径。目前，一些中小金融机构的营销模式相对单一，依靠传统的存贷利差已经跟不上行业发展的步伐。在长期服务三农和中小微企业的过程中，中小金融机构在目标市场定位上与其他金融机构形成了差异化的竞争优势

  ，精准营销的引入大大加强了对各类客户的筛选，这不仅可以提升和巩固其在区域金融市场的地位，还可以提高其服务新兴市场客户群的能力。实现比较优势向综合竞争优势的转化是关键。（三）实施精准营销是优化资源配置、实现稳定发展的保障。在金融机构现有客户资源下，充分发挥资源整合的有效性，创新各类金融产品，整合渠道资源，维护各类客户，在各细分目标市场培育忠诚客户群

  同时，通过实施精准营销，提高解决关键问题和管理高价值、高质量客户的能力，培养忠诚、高贡献的客户群体。优化资源配置，丰富产品体系，拓宽业务范围，培育多层次忠诚客户群，提高抵御系统性风险的能力，实现稳健发展

  进一步深化金融市场，构建强大的客户关系管理网络。金融机构要广泛调查辖区内乡镇、社区居民的实际需求，大力发展社区银行，建立以社区为单位、客源共享、专业互补、优势交流的合作平台，通过有效挖掘和整合，充分发挥平台的价值。定期组织研讨会、讲座、旅游等客户交流活动，加强与客户的内部沟通，促进不同行业之间的资源和信息交流