企业如何玩转新媒体营销（下）

  欧乐|牟佳和智佳新媒体服务平台创始人、ZMO企业自媒体联盟创始人

  ZMO新媒体大学创始人、中国人民大学MBA

  来源|以太创意服务a+股于晚上8点。

  答：线上和线下分开思考是错误的。我认为这个平行的世界在未来会更加融合。对于企业企业营销策划来说，在进行线上或线下营销时，不能忽视另一种形式。线上和线下都是互动的，可以相互赢得客户。例如，一些品牌在网上有一定的人气，但线下体验很少，因此很难触发客户的联动反应。一些企业主要在线下推动和推广。当他们在线下看到产品时，该品牌在网上没有人气，这也很难吸引消费者。因此，企业应该综合考虑线上和线下。做好线上会促进线下，做好线下也会促进线上。我们不应该把在线和离线分开。例如，在网上，它可能会更加注重信息的查询、吸引受众的注意力、品牌认知、口碑、分享等。通过做口碑营销和病毒式营销，传播速度会更快，对公众的认知度产生深远的影响，但对营销方式和播放方式有更高的要求。离线可以积累更多的活动、社区和联系人，更重要的是，体验服务过程。两者结合可以做得更好。目前，仅仅考虑线上或线下并不是一个特别好的立足点。

  答案：我认为先有鸡，后有蛋，这与这个问题特别相似。营销是一个过程，营销是一个结果。没有过程，就不会有结果。为了得到结果，我们需要一个完整的过程。从新媒体的角度来看，这并不重要，它们是不可避免的结果。如果这个过程做得好，结果是不可避免的。如果没有流程，只有结果，我相信这个结果一定不是完美的

  假设一个企业只围绕业务制作新媒体，内容一定缺乏销售能力。很多企业的新媒体都是这样的。他们每天发送一些与企业无关的内容。他们追逐热门的东西，发送有趣的东西。粉丝们不知道公司将要做什么

  现在零碎的信息太多了，与其直截了当，不如绕圈子。许多公司盲目地为阅读量做内容，当阅读量出现时，就不会有任何改变。因此，没有销售的结果做生意是没有价值的。在制作内容时，我们必须围绕结果进行规划。但是如果我们只专注于营销，内容将缺乏吸引力和情感，商业品味非常强烈

  我们在互联网上看到的信息是直接的、硬的和广泛的，就像产品说明和药物说明一样。“我们是什么公司，我们做什么，我们有什么好处”，这些都是枯燥的内容，不容易在互联网上宣传。观众们仍然对这种直截了当、特别艰难和粗糙的营销方法感到厌恶。就像一个男孩看到一个他喜欢的女孩，在第一次见面时问她你是否愿意嫁给我。这肯定更难。因此，有时企业需要把握这个过程，进行系统思考。

  企业应该首先思考企业的销售价值链，看看新媒体从哪里开始，以及新媒体在不同时期的作用，然后有计划、有步骤地实现。新媒体是一个相对系统的思维过程，很难分开，但如果这个过程做得好，结果必然是

  答案：制作新媒体的逻辑不同于自媒体。企业在制作新媒体时，应根据公司的产品和服务设计主线，最终服务于企业的营销战略。因此，内容的制作可以根据企业自身的情况来确定。如果你有能力，你可以制作更多的内容和平台。如果你没有这种能力，你可以制作更少的内容和更少的平台。只做你能做的

  内容制作是不够的。不要在微信上写订阅号，而是写服务号。如果你订了订阅号，对内容的要求会相对较高。服务编号每周只生成一天的高质量内容，对于企业来说仍然是一个相对合适的工作量

  我有几点建议给你。首先，内容的质量大于数量。许多的