网络营销可以给企业带来哪些方面的好处?
- 2022-03-25 11:12:52
1) 网络营销具有高度的互动性,可以帮助企业实现全过程营销的目标。传统营销管理强调的4P组合和现代营销管理所追求的4C都需要遵循企业必须实施全过程营销的前提,即从产品设计阶段充分考虑消费者的需求和愿望。然而,由于企业与消费者缺乏适当的沟通渠道或高昂的沟通成本,这种理想却无法很好地实现。一般来说,消费者只能对现有产品提出建议或批评,但很难参与到产品的规划、构思和设计中。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资金来了解消费者的潜在需求。他们只能依靠自身能力或参考市场领导者的战略,甚至在网络环境下,根据偶然的机会进行产品开发,这种情况将得到很大改善。无论是大企业还是中小企业,都可以通过电子公告板、在线讨论区、电子邮件等方式,以极低的成本从消费者手中实时收集信息,这对于非网络环境下的中小企业来说都是不可想象的。同时,也为消费者表达对产品设计、包装、定价、服务等问题的意见提供了便利。通过这种双向互动的交流,真正提高了消费者的参与度和积极性。相反,它提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全过程营销目标
(II)网络营销有助于企业降低成本。对于企业来说,网络营销最具吸引力的优势之一就是它可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行研究
1。网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一个繁琐的过程。通过计算机网络的业务活动,企业可以加强与主要供应商的合作关系,将原材料采购与产品制造过程有机地合作,形成目前的信息传递和信息处理一体化系统,一些大公司利用EDI(电子数据交换)通过商业增值网络建立了综合电子采购系统,降低了人工、打印和邮寄成本。有数据显示,使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本,购房者也有更多的时间集中精力谈判合同条款,注重与供应商建立更稳定的购销关系。比如,美国通用电气公司照明部将大部分手工采购转向互联网上的电子采购,不仅改善了服务,而且节省了人工和原材料成本
部此前的手工采购程序,产生了积极的效果是每天向公司采购资源部发送数百份询价申请,用于多个低值机械零件,并附上设计图纸。设计图纸应从公司技术数据文件中检索,并在复印室复制。折叠并将其连同询价申请一起寄进信封。上述程序通常需要至少7天的工作时间。由于手续繁琐、耗时,公司采购资源部通常一次只向两三家供应商发送招标文件。1996年,通用电气推出了第一个网上采购系统。此后,采购资源部可通过网络接收内部客户的电子询价申请,并通过互联网向全球供应商发送招标文件。系统自动检索网络销售营销的设计图纸,并将其附加到电子查询单上。采购资源部开始处理采购流程后两小时内,世界各地供应商通过电子邮件、传真或EDI等方式收到询价单。Ge将在收到报价之日完成评标,确定最终中标人,公司声称通过在线采购可节约采购人工成本30%。同时,60%的采购人员进行了重新安排。采购资源部无大量纸张,公司
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