B2B电子商务网站应该如何做营销?
- 2020-09-07 09:12:37
接下来,我们提出了基于EDM的自动营销的一些思路。我们主要致力于培养访问过网站建站电子商务网站的用户,激发他们的购买行为。毕竟,陌生人总比常客好。欢迎电子邮件通常获得最高的交互率。研究表明,在阅读第一封欢迎邮件的180天内,用户通常会阅读超过40%的品牌信息。欢迎邮件“三步走”,下面提供了一个通用的欢迎旅程模板:
B2B电子商务用户期待更广泛的产品选择和良好的服务,因此他们将进行各种研究和搜索,以确保最佳交易。但这也导致用户在炫目的选择上犹豫不决,不经意间忽视了你的产品。
用户将产品添加到购物车后缺乏后续行动?用户可以通过“废弃购物车”邮件保留。研究表明,一般来说,这样的电子邮件可以提供40%的打开率,平均转换率提高28%。
通过电子邮件发送补货提醒(再订购消耗品)或到货提示(缺货商品已到货)是吸引客户和建立品牌忠诚度的有效方法。
个性化补货邮件推送可达到53.6%的开通率。此外,您还可以通过跟踪用户的购物行为提供个性化折扣,实现产品的交叉推荐,孵化额外的商机。
一般来说,B2B交易与销售人员密切相关。研究显示,47%的B2B买家在联系销售代表之前会浏览3-5个相关内容。以下方法可以帮助用户在与品牌建立购买关系之前,尽可能地建立品牌知名度和信任度。
用户没有生成采购需求?建议通过社交媒体的内容和培育,引导用户关注社交媒体(如微信),扩大品牌影响力。你甚至可以邀请一位“品牌代言人”作为社交大使来扩大你在社交媒体上的影响力。
对于睡眠用户,通常有两类:从未购买过产品和曾经购买过产品。
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